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近日监管部门颁布重要信息女子网购发现地点街路被＂拉黑＂ 商家:＂白嫖＂的人太多，很欣喜为您解答这个问题，让我来助您具体注明一下:官方服务专线，支持多品牌报建

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昨日有关部门颁布重要钻研成就女子网购发现地点街路被＂拉黑＂ 商家:＂白嫖＂的人太多，很欣喜为您解答这个问题，让我来助您具体注明一下:售后服务维建中心电话，支持多渠路服务

全国服务区域：哈密市伊吾县黑龙江省哈尔滨市巴彦县福建省内江市罗源县岳阳市庐阳区辽宁省锦州市义县南开区长虹街路贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县四川省宜宾市翠屏区山西省忻州市宁武县青海省海北藏族自治州门源回族自治县江苏省南阳市江西省曲靖市宜丰县甘肃省白银市景泰县山西省晋城市泽州县辽宁省辽阳市白塔区云南省大理白族自治州云龙县云南省玉溪市新平彝族傣族自治县黑龙江省绥化市明水县贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县海南省固原市西沙区赵县沙河店镇甘肃省定西市渭源县怀柔区宝山镇湖北省襄阳市襄州区四川省甘孜藏族自治州九龙县伊犁哈萨克自治州昭苏县元氏县桥西区东华街路阿克苏地域新和县定西市田林县向阳区酒仙桥街路青海省果洛藏族自治州濮阳市南乐县福建省眉山市梅列区岳阳市庐阳区平山县东回舍镇四川省凉山彝族自治州西昌市白银市秀峰区山西省晋中市太谷区江苏省宜昌市句容市上海市市辖区嘉定区江西省遵义市武宁县白银市兴安县云南省玉溪市新平彝族傣族自治县云南省普洱市景东彝族自治县广东省西安市龙门县山西省晋城市高平市青海省海南藏族自治州贵德县陕西省汉中市南郑区向阳区幼关街路长安区南村镇辽宁省锦州市义县怀柔区龙山街路桥西区苑东街路山东省鄂尔多斯市临淄区常德市南陵县蓟州区东施古镇福建省眉山市梅列区四川省甘孜藏族自治州福建省内江市罗源县内蒙古鄂尔多斯市康巴什区武威市海城区陕西省西安市未央区平山县宅北乡江西省昆明市昆明县岳阳市庐阳区和平区南市街路山西省晋中市灵石县云南省大理白族自治州云龙县福建省内江市罗源县四川省凉山彝族自治州甘洛县湖北省恩施土家族苗族自治州建始县山西省吕梁市岚县黑龙江省哈尔滨市巴彦县焦作市江苏省周口市启东市山西省晋城市泽州县蓟州区东赵各庄镇四川省广安市岳池县山东省鄂尔多斯市临淄区江西省昆明市永新县湖北省孝感市汉川市山西省晋城市泽州县辽宁省沈阳市沈河区四川省宜宾市江安县西乡塘区向阳区酒仙桥街路常德市南陵县湖北省孝感市汉川市固原市西吉县密云区古北口宜昌苏省宜昌市句容市丰台区宛平城地域青海省果洛藏族自治州喀什地域麦盖提县黑龙江省佳木斯市汤原县开封市通许县甘肃省兰州市甘肃省庆阳市镇原县昌平区延寿镇

售后服务上门服务电话，智能分配单据：女子网购发现地点街路被＂拉黑＂ 商家:＂白嫖＂的人太多

5月6日，一位网友在社媒发帖称，自己在某电商平台看中了一款商品，商品界面却显示其地址无法收货。她询问了客服，对方暗示店铺将她地点的街路拉黑了，“这个街路不发的，‘白嫖’的人比力多。”该网友称，自己第一次遇到这样的事，没想到地点街路的口碑竟然这么差。

幼王收到的退货上衣沾有污渍

在评论区，也有网友分享了类似的经历，“我也住这，怪不得冬天的表套不卖给我。”一位疑似服装商家的用户也暗示，“发到该街路122个包裹，仅退款94个，穿了3年的有57个，我人麻了。” 扬子晚报/紫牛新闻记者联系了多位曾拉黑过特定街路的商家，他们都暗示拉黑并非出于恶意，而是商家面对恶意退货与高额损失时的自我；ぶ。律师指出，一些商家的“拉黑拒售”，是在平台规定失灵、维权成本过高情况下的自救行为，虽有现实合理性，但仍需在司法框架内规范，预防触碰歧视性拒售的红线。

穿服装团播后要求退货，商家称索赔难不得已才“拉黑”

记者调查发现，上述帖子中提到的街路面积为23.1平方公里，下辖十个社区、六个行政村。有关报路显示，该街路集聚了超22万人的常住人丁，近1.5万家企业。

部门商家为何不给这一街路发货？同样“拉黑”过该街路采办地址的女装电商从业者幼王（化名）通知记者，这个街路的客户服装退货率较高，且部门退货商品有穿戴痕迹，“有时辰消费者会赶在七天无理由的时限前申请退货，但退回来的衣服根基都是穿过的，有香水味、粉底液和眼睫毛，甚至还有血渍。”快递公司的工作人员曾通知幼王，该街路从事直播行业的住户较多，“有一次，我看到一幼我穿戴我家的衣服做团播，但后来她申请退货，退货原因是她感触商品质量有问题，显腿短，还上传了自己团播的照片。”幼王以为对方的退货要求不合理，“相当于商家的货造成了免费的直播服装，还要助人洗濯，根基上城市影响二次销售的。”

幼王收到的退货裤子被弄脏

网友称地点街路被网购店铺拉黑

幼王称，自己卖衣服时时时遇到这种情况，但消费者提议退货退款申请后，即便她上传了拆包拒收视频、服装质检汇报、快递证明等资料进行申述，平台大多仍偏差于支持消费者，屡次驳回她的申述。无奈之下，她只能走司法蹊径，“告状后，平台会披露买家信息，双方进入庭前排解流程。买家最终赔付了货款、诉讼费以及几百元的额表赔偿。”

关于已使用且留下痕迹的商品能否退货退款，记者征询了某电商平台的客服，对方称，若是卖家以为买家的退货退款要求不合理，通常必要提供商品问题的实物图片、与买家的沟通纪录等能证明买卖现实情况的资料。同时，平台的《衣饰类商品争议处置规范》也写路，“因买家保留或穿戴、洗涤不当等原因导致商品无法正常使用的，不支持买家退换货需要”，但在现实消费中，平台更左袒于支持买家，导致部门卖家的权利受到侵害。

商家“拉黑”某区域，消费者以为不应牵累其他人

事实上，商家因权利受损而拉黑某一区域地址的景象并非个例。日用品商家幼吴（化名）通知记者，她会在三种情况下选择拉黑特定区域地址的消费者。第一种是有些消费者时时在商品发货后申请“仅退款”，导致她损失运费、人为费和包装费；第二种是她的货没有任何问题，但买家为了不出退货的邮费，在平台上依照“质量问题描述不符”的理由退货，把责任推给商家，这样正本必要买家自己承担的退货邮费就转由商家支付；第三种是有些买家退货时把商品偷换，或者把器材弄坏了再退回。幼吴称，上述三种情况大多必要商家承担赔偿，“以前平台是人为审核，的确有问题就支持买家，没有问题就支持商家。但此刻好多都是极速退款，也不用买家提供退款申请的证据。”

而她之所以会选择拉黑一整个街路的地址，是由于拉黑幼我后，有些买家还会换号再采办，“作为卖家，只能通过拉黑这种方式躲避风险。”幼吴暗示，还有一些商家的拉黑地址的领域更大。

记者相识到，在网购平台的操作流程中，街路是商家可设置的最幼拉黑区域领域，此表还可选择省、视注区等更大领域。在社交媒体上，一条标题为“遇到恶意下单人群，若何拉黑地点地域”的讲授视频获得了较多关注，视频演示了商家若何在电商系统后盾设置限售地域，选择分歧区域领域后，当该区域消费者进入采办页面时，页面就会显示“无法采办”等提醒，使其无法下单。

对于商家而言，固然拉黑特定区域能援试熹躲避风险，但也会让一些无辜被禁购的消费者感应不适。在上述帖子的评论区，就有网友暗示“拉黑也不能连坐”，以为通常消费者也有正常购物需要，不能由于居住地靠近某些有不对的人就被一起拉黑。也有网友暗示，自己曾莫名其妙地被商家拉黑，“纸巾买多了就被店铺拉黑了，不能买到我地点区域，换个市才杏妆，“之前买衣服，卖家设置了8000元的运费，我没把稳还付了，了局卖家说不发我地点的城视妆。商家因少数人的行为而拉黑一个街区、甚至一个城市消费者的做法，是否会影响到通常消费者的自主选择权，同样值得沉思。

律师暗示：商家有权不与特定消费者买卖，但不能歧视性拒售

针对商家面对的困境，江苏润商律师事务所主任崔武律师通知记者，凭据《消费者权利；しā泛汀锻绮砂焐唐菲呷瘴蘩碛赏嘶踉菪蟹ㄗ印，7天无理由退货的主题前提是“商品无缺”，部门商家遇到的直播穿完退货、弄坏商品退货等情况，性质上是买家滥用了7天无理由退货权，属于不当行使权势，商家有权回绝此类退货。

但问题的关键是，商家能否由于某一区域整体退货率偏高，就拉黑该区域内所有的消费者？崔律师指出，从民事合同的角度看，商家有权在承诺前选择不与特定消费者买卖，这是市场主体的经营自主权。某些商家的拒售行为，是基于该区域恶意退货率较高这一具体事实，有其现实合理性，但不能将“拉黑”扩大为对整个区域所有消费者的歧视性对待，若是这样则可能违反《消费者权利；しā返10条“消费者享有平正买卖的权势”，面对市场监管部门的调查。

平台层面，他以为当前电商平台的规定执行，未能有效分辨“合理退货”与“恶意退货”，导致部门商家维权成本极高，也使消费者因连带拉黑而失去更多样的商品选择。因而，商家的“拉黑拒售”，是在平台规定失灵、维权成本过高情况下的自救行为，虽有现实合理性，但仍需在司法框架内规范，预防触碰歧视性拒售的红线。

扬子晚报/紫牛新闻记者 刘浏 见习记者 甘嘉颖

编纂 郭一鹏

主编 陈迪晨

校对 胡妍璐

本月行业协会颁布重要信息女子网购发现地点街路被＂拉黑＂ 商家:＂白嫖＂的人太多

5月6日，一位网友在社媒发帖称，自己在某电商平台看中了一款商品，商品界面却显示其地址无法收货。她询问了客服，对方暗示店铺将她地点的街路拉黑了，“这个街路不发的，‘白嫖’的人比力多。”该网友称，自己第一次遇到这样的事，没想到地点街路的口碑竟然这么差。

幼王收到的退货上衣沾有污渍

在评论区，也有网友分享了类似的经历，“我也住这，怪不得冬天的表套不卖给我。”一位疑似服装商家的用户也暗示，“发到该街路122个包裹，仅退款94个，穿了3年的有57个，我人麻了。” 扬子晚报/紫牛新闻记者联系了多位曾拉黑过特定街路的商家，他们都暗示拉黑并非出于恶意，而是商家面对恶意退货与高额损失时的自我；ぶ。律师指出，一些商家的“拉黑拒售”，是在平台规定失灵、维权成本过高情况下的自救行为，虽有现实合理性，但仍需在司法框架内规范，预防触碰歧视性拒售的红线。

穿服装团播后要求退货，商家称索赔难不得已才“拉黑”

记者调查发现，上述帖子中提到的街路面积为23.1平方公里，下辖十个社区、六个行政村。有关报路显示，该街路集聚了超22万人的常住人丁，近1.5万家企业。

部门商家为何不给这一街路发货？同样“拉黑”过该街路采办地址的女装电商从业者幼王（化名）通知记者，这个街路的客户服装退货率较高，且部门退货商品有穿戴痕迹，“有时辰消费者会赶在七天无理由的时限前申请退货，但退回来的衣服根基都是穿过的，有香水味、粉底液和眼睫毛，甚至还有血渍。”快递公司的工作人员曾通知幼王，该街路从事直播行业的住户较多，“有一次，我看到一幼我穿戴我家的衣服做团播，但后来她申请退货，退货原因是她感触商品质量有问题，显腿短，还上传了自己团播的照片。”幼王以为对方的退货要求不合理，“相当于商家的货造成了免费的直播服装，还要助人洗濯，根基上城市影响二次销售的。”

幼王收到的退货裤子被弄脏

网友称地点街路被网购店铺拉黑

幼王称，自己卖衣服时时时遇到这种情况，但消费者提议退货退款申请后，即便她上传了拆包拒收视频、服装质检汇报、快递证明等资料进行申述，平台大多仍偏差于支持消费者，屡次驳回她的申述。无奈之下，她只能走司法蹊径，“告状后，平台会披露买家信息，双方进入庭前排解流程。买家最终赔付了货款、诉讼费以及几百元的额表赔偿。”

关于已使用且留下痕迹的商品能否退货退款，记者征询了某电商平台的客服，对方称，若是卖家以为买家的退货退款要求不合理，通常必要提供商品问题的实物图片、与买家的沟通纪录等能证明买卖现实情况的资料。同时，平台的《衣饰类商品争议处置规范》也写路，“因买家保留或穿戴、洗涤不当等原因导致商品无法正常使用的，不支持买家退换货需要”，但在现实消费中，平台更左袒于支持买家，导致部门卖家的权利受到侵害。

商家“拉黑”某区域，消费者以为不应牵累其他人

事实上，商家因权利受损而拉黑某一区域地址的景象并非个例。日用品商家幼吴（化名）通知记者，她会在三种情况下选择拉黑特定区域地址的消费者。第一种是有些消费者时时在商品发货后申请“仅退款”，导致她损失运费、人为费和包装费；第二种是她的货没有任何问题，但买家为了不出退货的邮费，在平台上依照“质量问题描述不符”的理由退货，把责任推给商家，这样正本必要买家自己承担的退货邮费就转由商家支付；第三种是有些买家退货时把商品偷换，或者把器材弄坏了再退回。幼吴称，上述三种情况大多必要商家承担赔偿，“以前平台是人为审核，的确有问题就支持买家，没有问题就支持商家。但此刻好多都是极速退款，也不用买家提供退款申请的证据。”

而她之所以会选择拉黑一整个街路的地址，是由于拉黑幼我后，有些买家还会换号再采办，“作为卖家，只能通过拉黑这种方式躲避风险。”幼吴暗示，还有一些商家的拉黑地址的领域更大。

记者相识到，在网购平台的操作流程中，街路是商家可设置的最幼拉黑区域领域，此表还可选择省、视注区等更大领域。在社交媒体上，一条标题为“遇到恶意下单人群，若何拉黑地点地域”的讲授视频获得了较多关注，视频演示了商家若何在电商系统后盾设置限售地域，选择分歧区域领域后，当该区域消费者进入采办页面时，页面就会显示“无法采办”等提醒，使其无法下单。

对于商家而言，固然拉黑特定区域能援试熹躲避风险，但也会让一些无辜被禁购的消费者感应不适。在上述帖子的评论区，就有网友暗示“拉黑也不能连坐”，以为通常消费者也有正常购物需要，不能由于居住地靠近某些有不对的人就被一起拉黑。也有网友暗示，自己曾莫名其妙地被商家拉黑，“纸巾买多了就被店铺拉黑了，不能买到我地点区域，换个市才杏妆，“之前买衣服，卖家设置了8000元的运费，我没把稳还付了，了局卖家说不发我地点的城视妆。商家因少数人的行为而拉黑一个街区、甚至一个城市消费者的做法，是否会影响到通常消费者的自主选择权，同样值得沉思。

律师暗示：商家有权不与特定消费者买卖，但不能歧视性拒售

针对商家面对的困境，江苏润商律师事务所主任崔武律师通知记者，凭据《消费者权利；しā泛汀锻绮砂焐唐菲呷瘴蘩碛赏嘶踉菪蟹ㄗ印，7天无理由退货的主题前提是“商品无缺”，部门商家遇到的直播穿完退货、弄坏商品退货等情况，性质上是买家滥用了7天无理由退货权，属于不当行使权势，商家有权回绝此类退货。

但问题的关键是，商家能否由于某一区域整体退货率偏高，就拉黑该区域内所有的消费者？崔律师指出，从民事合同的角度看，商家有权在承诺前选择不与特定消费者买卖，这是市场主体的经营自主权。某些商家的拒售行为，是基于该区域恶意退货率较高这一具体事实，有其现实合理性，但不能将“拉黑”扩大为对整个区域所有消费者的歧视性对待，若是这样则可能违反《消费者权利；しā返10条“消费者享有平正买卖的权势”，面对市场监管部门的调查。

平台层面，他以为当前电商平台的规定执行，未能有效分辨“合理退货”与“恶意退货”，导致部门商家维权成本极高，也使消费者因连带拉黑而失去更多样的商品选择。因而，商家的“拉黑拒售”，是在平台规定失灵、维权成本过高情况下的自救行为，虽有现实合理性，但仍需在司法框架内规范，预防触碰歧视性拒售的红线。

扬子晚报/紫牛新闻记者 刘浏 见习记者 甘嘉颖

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主编 陈迪晨

校对 胡妍璐

在这一步，骗子用“别人的事业”，彻底取代了严谨的统计学证据，让你上头入局。

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