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售后服务上门服务电话，智能分配单据：今年，所有企业都在偷偷补一门课

出品｜虎嗅ESG组

作者｜陈玉立

头图｜AI天生

本文是#ESG进取观察#系列第167篇文章

本次观察关键词：ESG汇报

今年，企业的ESG掌管人们险些同时感触到了一种变动：那份必要破费整年精力去攻坚的ESG汇报，在公司里的地位已经不一样了。

从前几年，好多企业做ESG汇报几多还带着一点“岁暮项目”的意味：到了节点就收资料、补案例、对接征询公司、校对文本，最后按时发出去。工作不算轻，但大体还在一条熟悉的线路上。

到了今年，这条线忽然变“粗”了，也变“硬”了。ESG掌管人起头频仍往采购、财政、人力资源这些部门跑；治理层起头追着问指标怎么来的、后面怎么落、成本怎么算；一些原来停顿在“有就杏妆的数据，此刻起头被追问天堑、口径、起源和变动原因。

通威股份（以下简称“通威”）首席可持续发展官朱子涵给这一变动下了明确的注脚：“今年是ESG强造披露元年，所以各人把整个ESG汇报的合规性、严谨性已经提到跟年报一致水平上去对待。”

温反汽车（以下简称“温反”）ESG掌管人郭宇竹看到了另一层变动。她回看这几年的工作节拍，就像一条不休收紧的链条：“最早期的时辰我们是要证明ESG治理我们是有的，后来我们加大对数据维度的治理来证明数据是准的。但到了今年写汇报时，我要去主题汇报的点是，发现的哪些问题或数据自身是能够去改善的，且这个改善要对整个公司的运营有助益，以此证明公司ESG跟贸易是结合的。”

幼鹏汽车（以下简称“幼鹏”）ESG信披掌管人童婕则讲了一个现场感很强的故事：“最深的感触是为了做好这份汇报，我前期发展和15个业务部门面对面线下沟通的过程，后面又拉了一个‘2025年ESG汇报共创’群，甚至还有一个ESG影响力共建合作群，此刻里面已经快靠近300人了。”

把这三位企业ESG掌管人的讲述放在一路，根基就能看清今年企业ESG工作的主线：变动已经不在“发不发汇报」剽个层面，而在于企业内部起头把ESG当成一套更靠近正式治理的范式，它起头润物细无声地融入进公司经营与合规的血管中。

从“把汇报写出来”到“把公司融进来”

好多企业今年做ESG，最先变的是工作方式，从前那套“年底集中收数、集中补资料、集中改稿”的节拍，在慢慢失效。

朱子涵暗示，监管真正落地之后，ESG汇报在公司里的端庄水平被整体抬高了，这种变动最先落在组织方式上：“公司内部此刻险些都有参加。随着表部要求变细，内部被卷进来的深度也在变动。像合规经营议题已不再是单个部门自己推动，而是成立合规治理委员会进行专项推动；像供给链追忆也不再是零散作为，而是形成了通威溯源工作组，把高低游都串起来”。

郭宇竹对变动的体感更像是工作天堑被打碎了：“去年年底盘点了一下，一年或许要对接“80多个部门”。这还只是表表上的接口数量，一旦议题深刻会商到治理行动的时辰，人员是肯定会增多的。」剽意味着，ESG掌管人今年面对的已经不是“谁来给我数据」剽么单一，而是统一个议题往往横跨多个部门、多个岗位、多个系统。

幼鹏汽车的变动也很典型。童婕提到，在与业务部门做面对面线下沟通时，“不仅仅是说我找你收数据，而是双向的。ESG团队不再只是收资料的人，它起头成为一个把表部要求往内传、把内部实际往表翻译的中央层。”

幼鹏汽车ESG工作组掌管人邓江波泄漏了更多细节。他暗示：“以前每个一级中心有一个信息对接人就够了，但此刻不够，由于这里面肯定会有信息的盲区、专业的盲区或视野的盲区。所以此刻针对好多重点议题，一个中内心面会有若干个信息对接人。”

幼鹏汽车可持续发展管造架构，图源：幼鹏汽车供图

这些变动加在一路，组成了今年企业ESG汇报工作最显著的一层现实：汇报还在前台，但它已成为一场跨部门工程。区别于往年的“写一份汇报”，今年越来越像让整个公司共同把汇报背后的器材补全、补细。

当然，想要实现这一指标并非饱经风霜，郭宇竹讲得很婉转：“当涉及到业务具体的治理机造要去做一些深度追问时，可能会遇到协调难的问题。说难听点，别人会感触ESG团队的手伸得太深。」剽句话险些能够当成今年好多企业内部ESG工作的注脚——由于一旦你起头问“治理机造”，那就已经不只是在写汇报了。

所以，今年变动的不只是工作量增长、披露指标变多，ESG掌管人在企业内部的角色也在发生变动。相比从前重要承担汇报假造职能，他们此刻更像是跨部门的组织者和协调者，必要把更多业务部门真正纳入ESG工作的推动过程中。

数据获取不难，核查难

若是说第一层变动发生在组织方式上，那么第二层变动就直接落在数据和后盾系统。

从前企业做ESG常见的难点是“数据不好收”。但虎嗅ESG组通过与通威股份、幼鹏汽车、温反汽车三家企业ESG掌管人互换发现，ESG做得好的企业已经走到了下一个阶段——收数据不是问题，但若何溯源取证是问题。

朱子涵通知虎嗅ESG组，此刻在数据网络方面还比力顺畅，各个议题下的有关数据都能收上来，但难点转移到了校对和诠释上。她说：“在校对过程中，企业常；岱⑾址制绮棵诺氖萃臣瓶诰恫⒉灰恢；同时，和去年相比，核查领域也可能发生了变动，好比纳入披露领域的公司主体有调整、新增或削减了子公司，这些组织天堑的变动城市直接影响数据了局，也会让今年和去年的数据变得不齐全可比。”

朱子涵进一步暗示：“若是这些数据跟去年有差距的话，那还得进行一些深刻相识，弄明显是否合理。”

这种压力在供给链上更显著。郭宇竹以为，每年的供给链数据穿透都是极度头痛的问题，表格收回来不代表问题解决了：“我们拿到数据的时辰很难分辨，好比某一个经销商下面的一个工厂给到k8凯发天生赢家数据是真实的吗？还是建饰过的？其实没有法子判断。」剽意味着即便表格填回来了，ESG掌管人依然没法齐全安心。

“上游数据穿透品质欠安是行业的一个现实，也取决于整个行业的进取性，若是所有企业都对统一家企业有要求，那它可能就会思考成立一套数据机造应对所有客户的要求，这样就会成熟起来，”郭宇竹说。

所以数据失真背后不只是数字空缺，更像是整条链条能力没建起来。没有系统、没有意识、没有人手、没有口径，最后链主企业往下压，供给商能做的只是先把表填了再说。

朱子涵还讲了另一类数据难题：某些数据并不在企业自己手里。好比绿色电力、可再生能源比例等数据，企业内部有自己的账，但核查和披露时还得等表部平台和买卖中心。

因而，关于数据的各种问题叠加起来，将企业的ESG数据治理推向了后盾系统建设。

好比幼鹏今年重点推动的碳数据治理平台，性质上就是在回应这个问题。幼鹏汽车双碳掌管人李基权说，他们此刻不再比及年底去集中收数，而是尽量把数据采集嵌进日常经营流程里“无痛收数据”：“有了碳指标以来，我总不能每年都再整体核算，所以很必要在一整年的过程治理里边有高质量、高效能的数据出现。”

郭宇竹对后盾系统的界说也很明确。她提到温反已有自身的ESG数据平台，将来还但愿把它做成“ESG看板”，高管能看整体进展，业务部门能看到和自己有关的数据链路，这一数据平台还能承担肯定的监管作用。

而在通威，后盾建设已经起头走向产品层级。朱子涵说，将来重点会从组织层面的披露转向“产品层级”披露：“将来的方向是数字产品护照（DPP），对产品全性命周期的碳排放、能源亏损、水资源等信息做统一披露。”

通威股份3S可持续发展治理系统，图源：通威股份供图

“建后盾」剽件事固然听起来像披露升级，现实上考查的是后盾能力。由于一旦披露从公司层面走向产品层面，企业就得把数据颗粒度做得更细，把出产、能源、原资料、回收、运输这些环节真正串起来。没有系统、没有底账、没有流程，那要想实现此种层级的披露底子不成能。

所以，今年好多企业表表上看仍在做ESG汇报，但内容上是在补后盾能力——补数据底座、补口径统一、补校验机造、补跨部门接口。汇报只是最后交出去的器材，后盾能力才是今年真正被翻出来的底层支持。

ESG真正起头往经营里走

在变动和数据后盾之表，今年企业ESG汇报工作的真正分水岭是判断ESG是否起头深刻企业经营的血管傍边。

郭宇竹回看这几年的工作重心，发现之前是从“证明佑妆到“证明准”，今年起头走向“证明能改，并且改了对经营有援手”。公司内部不再把ESG只当成披露工作，而起头“把它当成经营的一部门来看”。

这种变动最直接地体此刻治理层的提问方式上。郭宇竹暗示，以前高管更关切的是数据齐全不齐全、有没有校验过、业务部门认不认可，今年不一样了：“治理层会问我为什么要去公开指标？若是定了5年/10年指标，你们的测算的基底是什么？要通过什么样的渠路达到？公司必要投入什么样的资源、破费什么样的成本？”

这些问题一旦抛出，ESG掌管人就没法再靠行业通用说法去应酬——你得讲蹊径，讲资源，讲节拍，讲投入，讲风险；痪浠八，企业高管已经把ESG里的好多关键指标当成经营问题在问了。

在通威，这种ESG经营化的趋向同样显著。朱子涵提到双重重要性时，出格强调各项内容性议题不是主观拍脑壳定下来的，而是要看它对公司和环境社会的影响。这已经不是“今年重点关注什么”的问题，而是起头往“哪些内容性议题会对经营和财政带来显著影响”上走。

朱子涵举了一个更具体关于“合规”的例子。为什么今年合规议题会被放到更重要的地位？答案并不是“治理层忽然器重了”，而是合规议题和企业稳重发展、客户要求、市场准入、行业名誉绑在了一路。朱子涵以为，光伏产品服役期长，客户关切的不只是你今天的技术和价值，“客户越发关注的是将来哪一天产品问题必要解决，找你的时辰发现公司因合规问题都不在了，这会故障客户下单。”ESG议题和客户真正关切的经营不变性连在了一路。

朱子涵进一步分析路，有些项目在签约时就会把ESG要求写进合同，“部门项目在合同中会对ESG提出更高要求，满足这些要求能力承接大型项目；若合规的颗粒度不够全面详细，有些项目甚至连参加的资格都没有。”他还提到，产品碳足迹低在海表“是有溢价的”。

在郭宇竹的描述中，对“ESG和经营”的衔接则更偏内部治理。她提到碳和能源的时辰说了一句关键判断：“碳的底层逻辑肯定牵扯到能源，而我们去看公司的能源成本已经是公司经营成本的重点项了，这肯定涉及到企业的精密化治理。”

这意味着在企业内部ESG起头和降本增效、能耗治理、精密化运营这些更硬的议题绑在一路。郭宇竹直言：“若是我们内部有降本增效的需要，降碳肯定是其中重要的组成部门。”

温反汽车ESG可持续发展战术框架，图源：温反汽车供图

相比之下，幼鹏的变动则更像一种“业务前移”。邓江波提到，此刻一些前瞻性的业务索求也会把ESG团队带进去，“在一些重要的、前瞻性贸易战术的造订和钻研过程中，我们会把ESG部门带上。”他举了幼鹏汽车动力电池梯次利用业务的例子，它既涉及合规、环保，也涉及海表经营成本和贸易模式索求。

总结而言，当下评庞装ESG是否重要”已不再有意思，ESG在企业内部的落点在变动——它起头和指标治理、成本节造、项目准入、客户审核、产品设计、出海合规这些经营作为连起来。企业高管层今年问的，早已不是“汇报写得怎么样”，而是“ESG该若何落到经营上助力企业长效发展”。

将来做ESG，企业真正缺的能力是什么

站在当前拷问将来，两个关键问题始终萦绕在ESG人的脑海，一是将来企业做ESG，到底拼的是什么？二是ESG掌管人这个岗位，又会往什么方向变？

郭宇竹以为必要先认可一个事实，即好多企业此刻还停顿在“疲于应对”阶段：“接下来若是ESG再要去做提升和拔高的话，应该思虑的是除了合规以表，ESG还能助企业去做什么？”

郭宇竹持续举例路：“凡是公司出现可持续运营的问题，ESG团队该不该举手？」剽其实已经把ESG团队从“披露执行者”推到了“运营迭代者”的地位上。也就是说，将来企业若是真要把ESG做深，缺的不只是会写汇报的人，也必要能看见问题、敢于把问题举出来、还能把问题和经营衔接起来的人。

朱子涵对将来能力的判断则更偏系统建设。他以为将来企业ESG治理之间的差距，很大水平上会体此刻是否具备更精密、更自动的能力。他将企业大体分成几类：有的只是被动接受，“人家要什么我就做什么”；有的是自动拥抱；还有一些则是“更精密的拥抱”。朱子涵强调，不能“上来头一热啥都干”，ESG自身也是价值投资，必要判断和平衡。

这句话其实对应的是将来企业最缺的一种能力：判断力。不是名义有什么要求就机械照做，而是知路哪些议题和自己业务最有关，哪些能力要优先补齐，哪些投入是当前阶段必要做的，哪些能够来移。

邓江波对企业将来能力的判断更偏复杂组织下的协同能力。他提到，幼鹏将来面对的挑战会越来越复杂，由于公司自身正变得越来越复杂：从整车企业走向集团化，业务从汽车延长到机械人、芯片等等，全球化水平也在加深。在这种情况下，ESG工作会越来越难，由于它要面对的议题会更多、交叉会更深、表部关注点也会更复杂。

这其实对应另一种能力：把复杂议题组织起来的能力。你不能只懂某一个指标，或者只会做某一类汇报，而要能在更复杂的业务结构里找到重点、搭起机造、拉通部门。

总结来看，将来企业做ESG真正必要的能力或许分五种：

第一，数据治理和系统能力。没有统一口径、没有留痕机造、没有动态看板，后面只会越来越被动。

第二，供给链穿透和协同能力。领域三碳排放、劳工、人权、矛盾矿、产品碳足迹，这些议题最后城市逼企业往上游走。

第三，把ESG和经营衔接起来的能力。高管层今年已经起头问指标怎么来、成本怎么算、对运营有什么援手，后面这种要求只会更强。

第四，判断力。知路哪些议题要先做，哪些能力要先补，哪些投入在当前阶段最关键。

第五，沟通和翻译能力。既要能和内部业务部门讲明显，也要能和表部投资人、客户、监管、海表市场讲明显。

而ESG掌管人这个岗位或许率会从“写汇报」剽一职能中跃迁出来，它会更像企业内部一个横向的接口：既要懂规定，也要懂业务；既要会看数据，也要能看出数据背后的治理问题；既要能推动内部协同，也要能把企业的做法翻译给表部听。

从前几年，好多企业的ESG掌管人还在围着一份按时交付的汇报打转；今年，他们越来越像企业内部的数据协调员、流程推动者、问题发现者，好多时辰还得充任那个最先把短板翻出来的人。

将来真正拉开差距的，不是谁能把汇报写得美丽，而是谁先把数据、系统、供给链、经营和组织协同这几层做扎实，企业就更有可能把ESG从“交作业”造成一套真正能用的治理能力。

本文来自虎嗅，原文链接：https://www.huxiu.com/article/4860570.html?f=wyxwapp

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作者｜陈玉立

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好多企业今年做ESG，最先变的是工作方式，从前那套“年底集中收数、集中补资料、集中改稿”的节拍，在慢慢失效。

朱子涵暗示，监管真正落地之后，ESG汇报在公司里的端庄水平被整体抬高了，这种变动最先落在组织方式上：“公司内部此刻险些都有参加。随着表部要求变细，内部被卷进来的深度也在变动。像合规经营议题已不再是单个部门自己推动，而是成立合规治理委员会进行专项推动；像供给链追忆也不再是零散作为，而是形成了通威溯源工作组，把高低游都串起来”。

郭宇竹对变动的体感更像是工作天堑被打碎了：“去年年底盘点了一下，一年或许要对接“80多个部门”。这还只是表表上的接口数量，一旦议题深刻会商到治理行动的时辰，人员是肯定会增多的。」剽意味着，ESG掌管人今年面对的已经不是“谁来给我数据」剽么单一，而是统一个议题往往横跨多个部门、多个岗位、多个系统。

幼鹏汽车的变动也很典型。童婕提到，在与业务部门做面对面线下沟通时，“不仅仅是说我找你收数据，而是双向的。ESG团队不再只是收资料的人，它起头成为一个把表部要求往内传、把内部实际往表翻译的中央层。”

幼鹏汽车ESG工作组掌管人邓江波泄漏了更多细节。他暗示：“以前每个一级中心有一个信息对接人就够了，但此刻不够，由于这里面肯定会有信息的盲区、专业的盲区或视野的盲区。所以此刻针对好多重点议题，一个中内心面会有若干个信息对接人。”

幼鹏汽车可持续发展管造架构，图源：幼鹏汽车供图

这些变动加在一路，组成了今年企业ESG汇报工作最显著的一层现实：汇报还在前台，但它已成为一场跨部门工程。区别于往年的“写一份汇报”，今年越来越像让整个公司共同把汇报背后的器材补全、补细。

当然，想要实现这一指标并非饱经风霜，郭宇竹讲得很婉转：“当涉及到业务具体的治理机造要去做一些深度追问时，可能会遇到协调难的问题。说难听点，别人会感触ESG团队的手伸得太深。」剽句话险些能够当成今年好多企业内部ESG工作的注脚——由于一旦你起头问“治理机造”，那就已经不只是在写汇报了。

所以，今年变动的不只是工作量增长、披露指标变多，ESG掌管人在企业内部的角色也在发生变动。相比从前重要承担汇报假造职能，他们此刻更像是跨部门的组织者和协调者，必要把更多业务部门真正纳入ESG工作的推动过程中。

数据获取不难，核查难

若是说第一层变动发生在组织方式上，那么第二层变动就直接落在数据和后盾系统。

从前企业做ESG常见的难点是“数据不好收”。但虎嗅ESG组通过与通威股份、幼鹏汽车、温反汽车三家企业ESG掌管人互换发现，ESG做得好的企业已经走到了下一个阶段——收数据不是问题，但若何溯源取证是问题。

朱子涵通知虎嗅ESG组，此刻在数据网络方面还比力顺畅，各个议题下的有关数据都能收上来，但难点转移到了校对和诠释上。她说：“在校对过程中，企业常；岱⑾址制绮棵诺氖萃臣瓶诰恫⒉灰恢；同时，和去年相比，核查领域也可能发生了变动，好比纳入披露领域的公司主体有调整、新增或削减了子公司，这些组织天堑的变动城市直接影响数据了局，也会让今年和去年的数据变得不齐全可比。”

朱子涵进一步暗示：“若是这些数据跟去年有差距的话，那还得进行一些深刻相识，弄明显是否合理。”

这种压力在供给链上更显著。郭宇竹以为，每年的供给链数据穿透都是极度头痛的问题，表格收回来不代表问题解决了：“我们拿到数据的时辰很难分辨，好比某一个经销商下面的一个工厂给到k8凯发天生赢家数据是真实的吗？还是建饰过的？其实没有法子判断。」剽意味着即便表格填回来了，ESG掌管人依然没法齐全安心。

“上游数据穿透品质欠安是行业的一个现实，也取决于整个行业的进取性，若是所有企业都对统一家企业有要求，那它可能就会思考成立一套数据机造应对所有客户的要求，这样就会成熟起来，”郭宇竹说。

所以数据失真背后不只是数字空缺，更像是整条链条能力没建起来。没有系统、没有意识、没有人手、没有口径，最后链主企业往下压，供给商能做的只是先把表填了再说。

朱子涵还讲了另一类数据难题：某些数据并不在企业自己手里。好比绿色电力、可再生能源比例等数据，企业内部有自己的账，但核查和披露时还得等表部平台和买卖中心。

因而，关于数据的各种问题叠加起来，将企业的ESG数据治理推向了后盾系统建设。

好比幼鹏今年重点推动的碳数据治理平台，性质上就是在回应这个问题。幼鹏汽车双碳掌管人李基权说，他们此刻不再比及年底去集中收数，而是尽量把数据采集嵌进日常经营流程里“无痛收数据”：“有了碳指标以来，我总不能每年都再整体核算，所以很必要在一整年的过程治理里边有高质量、高效能的数据出现。”

郭宇竹对后盾系统的界说也很明确。她提到温反已有自身的ESG数据平台，将来还但愿把它做成“ESG看板”，高管能看整体进展，业务部门能看到和自己有关的数据链路，这一数据平台还能承担肯定的监管作用。

而在通威，后盾建设已经起头走向产品层级。朱子涵说，将来重点会从组织层面的披露转向“产品层级”披露：“将来的方向是数字产品护照（DPP），对产品全性命周期的碳排放、能源亏损、水资源等信息做统一披露。”

通威股份3S可持续发展治理系统，图源：通威股份供图

“建后盾」剽件事固然听起来像披露升级，现实上考查的是后盾能力。由于一旦披露从公司层面走向产品层面，企业就得把数据颗粒度做得更细，把出产、能源、原资料、回收、运输这些环节真正串起来。没有系统、没有底账、没有流程，那要想实现此种层级的披露底子不成能。

所以，今年好多企业表表上看仍在做ESG汇报，但内容上是在补后盾能力——补数据底座、补口径统一、补校验机造、补跨部门接口。汇报只是最后交出去的器材，后盾能力才是今年真正被翻出来的底层支持。

ESG真正起头往经营里走

在变动和数据后盾之表，今年企业ESG汇报工作的真正分水岭是判断ESG是否起头深刻企业经营的血管傍边。

郭宇竹回看这几年的工作重心，发现之前是从“证明佑妆到“证明准”，今年起头走向“证明能改，并且改了对经营有援手”。公司内部不再把ESG只当成披露工作，而起头“把它当成经营的一部门来看”。

这种变动最直接地体此刻治理层的提问方式上。郭宇竹暗示，以前高管更关切的是数据齐全不齐全、有没有校验过、业务部门认不认可，今年不一样了：“治理层会问我为什么要去公开指标？若是定了5年/10年指标，你们的测算的基底是什么？要通过什么样的渠路达到？公司必要投入什么样的资源、破费什么样的成本？”

这些问题一旦抛出，ESG掌管人就没法再靠行业通用说法去应酬——你得讲蹊径，讲资源，讲节拍，讲投入，讲风险；痪浠八，企业高管已经把ESG里的好多关键指标当成经营问题在问了。

在通威，这种ESG经营化的趋向同样显著。朱子涵提到双重重要性时，出格强调各项内容性议题不是主观拍脑壳定下来的，而是要看它对公司和环境社会的影响。这已经不是“今年重点关注什么”的问题，而是起头往“哪些内容性议题会对经营和财政带来显著影响”上走。

朱子涵举了一个更具体关于“合规”的例子。为什么今年合规议题会被放到更重要的地位？答案并不是“治理层忽然器重了”，而是合规议题和企业稳重发展、客户要求、市场准入、行业名誉绑在了一路。朱子涵以为，光伏产品服役期长，客户关切的不只是你今天的技术和价值，“客户越发关注的是将来哪一天产品问题必要解决，找你的时辰发现公司因合规问题都不在了，这会故障客户下单。”ESG议题和客户真正关切的经营不变性连在了一路。

朱子涵进一步分析路，有些项目在签约时就会把ESG要求写进合同，“部门项目在合同中会对ESG提出更高要求，满足这些要求能力承接大型项目；若合规的颗粒度不够全面详细，有些项目甚至连参加的资格都没有。”他还提到，产品碳足迹低在海表“是有溢价的”。

在郭宇竹的描述中，对“ESG和经营”的衔接则更偏内部治理。她提到碳和能源的时辰说了一句关键判断：“碳的底层逻辑肯定牵扯到能源，而我们去看公司的能源成本已经是公司经营成本的重点项了，这肯定涉及到企业的精密化治理。”

这意味着在企业内部ESG起头和降本增效、能耗治理、精密化运营这些更硬的议题绑在一路。郭宇竹直言：“若是我们内部有降本增效的需要，降碳肯定是其中重要的组成部门。”

温反汽车ESG可持续发展战术框架，图源：温反汽车供图

相比之下，幼鹏的变动则更像一种“业务前移”。邓江波提到，此刻一些前瞻性的业务索求也会把ESG团队带进去，“在一些重要的、前瞻性贸易战术的造订和钻研过程中，我们会把ESG部门带上。”他举了幼鹏汽车动力电池梯次利用业务的例子，它既涉及合规、环保，也涉及海表经营成本和贸易模式索求。

总结而言，当下评庞装ESG是否重要”已不再有意思，ESG在企业内部的落点在变动——它起头和指标治理、成本节造、项目准入、客户审核、产品设计、出海合规这些经营作为连起来。企业高管层今年问的，早已不是“汇报写得怎么样”，而是“ESG该若何落到经营上助力企业长效发展”。

将来做ESG，企业真正缺的能力是什么

站在当前拷问将来，两个关键问题始终萦绕在ESG人的脑海，一是将来企业做ESG，到底拼的是什么？二是ESG掌管人这个岗位，又会往什么方向变？

郭宇竹以为必要先认可一个事实，即好多企业此刻还停顿在“疲于应对”阶段：“接下来若是ESG再要去做提升和拔高的话，应该思虑的是除了合规以表，ESG还能助企业去做什么？”

郭宇竹持续举例路：“凡是公司出现可持续运营的问题，ESG团队该不该举手？」剽其实已经把ESG团队从“披露执行者”推到了“运营迭代者”的地位上。也就是说，将来企业若是真要把ESG做深，缺的不只是会写汇报的人，也必要能看见问题、敢于把问题举出来、还能把问题和经营衔接起来的人。

朱子涵对将来能力的判断则更偏系统建设。他以为将来企业ESG治理之间的差距，很大水平上会体此刻是否具备更精密、更自动的能力。他将企业大体分成几类：有的只是被动接受，“人家要什么我就做什么”；有的是自动拥抱；还有一些则是“更精密的拥抱”。朱子涵强调，不能“上来头一热啥都干”，ESG自身也是价值投资，必要判断和平衡。

这句话其实对应的是将来企业最缺的一种能力：判断力。不是名义有什么要求就机械照做，而是知路哪些议题和自己业务最有关，哪些能力要优先补齐，哪些投入是当前阶段必要做的，哪些能够来移。

邓江波对企业将来能力的判断更偏复杂组织下的协同能力。他提到，幼鹏将来面对的挑战会越来越复杂，由于公司自身正变得越来越复杂：从整车企业走向集团化，业务从汽车延长到机械人、芯片等等，全球化水平也在加深。在这种情况下，ESG工作会越来越难，由于它要面对的议题会更多、交叉会更深、表部关注点也会更复杂。

这其实对应另一种能力：把复杂议题组织起来的能力。你不能只懂某一个指标，或者只会做某一类汇报，而要能在更复杂的业务结构里找到重点、搭起机造、拉通部门。

总结来看，将来企业做ESG真正必要的能力或许分五种：

第一，数据治理和系统能力。没有统一口径、没有留痕机造、没有动态看板，后面只会越来越被动。

第二，供给链穿透和协同能力。领域三碳排放、劳工、人权、矛盾矿、产品碳足迹，这些议题最后城市逼企业往上游走。

第三，把ESG和经营衔接起来的能力。高管层今年已经起头问指标怎么来、成本怎么算、对运营有什么援手，后面这种要求只会更强。

第四，判断力。知路哪些议题要先做，哪些能力要先补，哪些投入在当前阶段最关键。

第五，沟通和翻译能力。既要能和内部业务部门讲明显，也要能和表部投资人、客户、监管、海表市场讲明显。

而ESG掌管人这个岗位或许率会从“写汇报」剽一职能中跃迁出来，它会更像企业内部一个横向的接口：既要懂规定，也要懂业务；既要会看数据，也要能看出数据背后的治理问题；既要能推动内部协同，也要能把企业的做法翻译给表部听。

从前几年，好多企业的ESG掌管人还在围着一份按时交付的汇报打转；今年，他们越来越像企业内部的数据协调员、流程推动者、问题发现者，好多时辰还得充任那个最先把短板翻出来的人。

将来真正拉开差距的，不是谁能把汇报写得美丽，而是谁先把数据、系统、供给链、经营和组织协同这几层做扎实，企业就更有可能把ESG从“交作业”造成一套真正能用的治理能力。

本文来自虎嗅，原文链接：https://www.huxiu.com/article/4860570.html?f=wyxwapp

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