起源：博主：俄大面积收复被乌反扑夺回地皮作者： 姚雅馨：

男子花14万提新车 说＂你好深蓝＂后车机的回复让他崩溃

“深蓝”不理主驾

合格证迟到了？

咸宁的邓先生赶到荆门提了一辆深蓝汽车

此刻他想反映

这辆车总是认不出他是谁

邓先生采办的深蓝汽车

邓先生：你好“深蓝”。

智能语音系统：副驾请讲。

邓先生：你好“深蓝”。

智能语音系统：副驾你好。

邓先生：你好“深蓝”。

智能语音系统：副驾你说。

邓先生：打开空调……你看它就不理我，发现主驾这块智能语音系统是瘫痪的，是没有效的，它就不会说你好主驾。

这辆车总是认不出他是谁

咸宁的邓先生买了一辆深蓝S07

总共花了14万多

邓先生购车花了14万多

品牌官网上把这款车型描述为

“长续航激光智能中型SUV”

品牌官网上这款车的有关描述

他到深蓝汽车荆门滨江店提了车

说是筹备开回咸宁时

发现了车“不理他”的问题

刚才测试

邓先生坐在主驾

系统把他认成炼驾

记者和摄像别离坐在副驾与后排

系统能认得出来吗

记者和摄像别离坐在副驾与后排进行测试

副驾乘客 记者：你好“深蓝”。

智能语音系统：副驾请嘱咐。

副驾乘客 记者：打开空调。

智能语音系统：好的，已打开前排空调。

后排乘客 摄像：你好“深蓝”。

智能语音系统：后排你好。

后排乘客 摄像：打开空调。

智能语音系统：没问题，后排空调打开了。

邓先生说

不知路为什么坐在主驾上呼接装深蓝”

系统总回应他是副驾

语音指令也不执行

售后那里已经检测过了

邓先生车机有关设置

邓先生：而后把我的A柱这个框拆掉了，后来检测出来的确这块是坏掉了，他们说是麦克风坏了。他们给出的规划，就让我拆建赔偿。若是说你们售前尽到了查抄的使命，就不会把这辆车卖给我。他带我验了就表观，他就是说你看下表观之类的。我一辆新车，要被你拆，要被你建，要被你换，那我内心注定是不舒服的。

邓先生称检测出来麦克风坏了

来到江陵路上的深蓝汽车门店

工作人员暗示掌管人不在

记者电话联系了店长

4S店内的展车

深蓝汽车荆门滨江店 店长：我是听售后何处说，是麦克风坏掉了。我们售后一向在跟他跟进，跟他说建好再赔偿5000块钱，客户说要赔偿4万。

4S店店长称客户索赔4万

邓先生说

除了车辆自身的问题

后来他还发现

车子合格证还没拿到

导致车辆没法上牌

邓先生：合格证他也没有给我，其时没问，由于他给了我一个随车的附件袋，我感触可能都在那个里面，有个三包袋子。我不知路它的临牌是怎么给我上出来的，我就感触这个车牌不合劲。

图为邓先生拿到的临牌

深蓝汽车荆门滨江店 店长：合格证在邮寄的路上，这边跟他说了，由于他是打了厂家的一个投诉电话，他说他提车很焦急。我们这边是特意对接何处车子过来，这边设法子先给你开走，他赞成的。

记者：提车的时辰有跟他说一下，合格证还没到。

深蓝汽车荆门滨江店 店长：这个的确没提，周六周日合格证注定出不来的，他是周六的时辰要提车。

疑难还未了

有人着手了？

邓先生提出来

门店给他办了一张表地的临牌

他感触这张临牌可能有问题

店长回应的时辰

也提到了协商时的一段插曲

说是有人对她动了手

邓先生暗示

那张临牌已经提供给了交管部门

他提供了照片

临牌是苏G开头的

看上去归属地是江苏驻马店

邓先生此前联系过属地交管部门

现场又拨通了电话

车辆有关信息

临牌属地车管部门 工作人员：我昨天查没查到，让他把临牌寄到我们车管所，有专门的监管部门，到了给他鉴定一下。

临牌属地车管部门工作人员回应

深蓝汽车荆门滨江店 店长：那天办好是比力晚了，他也是咸宁的，这边的话是临牌也不好打，所以说是我们店里给他找了一个渠路给他打出来的。这个的话注定是合法，我们也打不出这个临牌，假的临牌，我何处的话何处已经查问过了，并且何处档案上面都有纪录，我问他我说为什么客户打从前查不到？他说由于是周六周日，临牌人家归档没那么快，就是系统同步的话可能要1到2个或者3个工作日。

店长回应

临牌正常有效

上牌也不会受到影响

邓先生说

已经折腾好几天了

他想退车

邓先生：我此刻对于这个品牌，我感触已经极度不信赖了，它今天是这个弊端，以来万一开开哪里有弊端坏了我也不知路，所以说我是想退车的。

邓先生称想退车

深蓝汽车荆门滨江店 店长：退车昨天他也找过市场监管局，我们聊了一天，由于双方没有谈拢，何处也跟他说这个达不到退车尺度，所以目前没有达成一致。并且昨天交警也过来了，并且感情也比力激昂，还把我打了，我这会还在休假，我今天还要去医院。

4S店店长称达不到退车尺度

邓先生的家人其时对她动了手

邓先生回应

他和老婆、母亲三人去店里的路上

就打了110

参与时民警已经在场了

深蓝汽车荆门滨江店 店长：是客户的妈妈，她说是我这边买的车，她说要找我解决，我说这个是售后的问题，但是我能够协助你解决。他母亲也比力激昂，而后就冲上来就推人，而后拉人。

店长称邓先生母亲上来推人

邓先生：由于这个车首先它是一个瑕疵车，我买的新车。第二个是k8凯发天生赢家购车款，是全数是打入这个店长的个人账户里面去的。第三个加上这个临牌的问题，就是我妈妈感触可能我们被骗了，表情比力激昂，老人家春秋也大了，60多岁了，她想去找那个店长理论。这个店长不理她，她就上去扯了一下这个店长的袖子，我妈妈坐在地上就是说，你为什么卖我坏车？我妈就坐地上去了，但是店长她是没有跌倒的，后来由于警员在是在边上的。

图为转账纪录

这次沟通

双方还是没能达成一致