起源：东北超现场向看台狂抛纯奶冰激凌作者： 吕碧杰：

“追着要好评”问题出在哪？人民网：不能让单一的、绝对的好评率决定商家生死

网购、吃饭、住酒店时，你遇到过商家以幼礼物、优惠券等作为互换，索要好评吗？更有商家连番的短信轰炸、在快递包裹里精心塞入的“好评返现”幼卡片Ｄ芄凰，“追着要好评”的景象，已经成为当下数字消费生涯中的一种常态。

商家为何如此执着？背后是一整套复杂的推荐逻辑在起作用。好评直接转化为商家的“数字资产”。没有足够的好评，意味着失去曝光，更意味着在海量的竞争者中沦为无人问津的“隐形人”。商家追着要好评，并非单纯逐利，多是被算法逼的。

图片起源：央视新闻

在互联网消费初期，好评机造像是信赖的放大器，既能援手消费者排雷避坑，也让诚信高质的商家脱颖而出。当好评退化为商家应酬算法查核的“硬性指标”，它正本的信赖背书职能就被极大地减弱了，真实性、参考性也大打折扣。

破局的关键在于机造的升级与算法的重塑。不能让单一的、绝对的好评率决定商家生死。如引入更多维度的评价指标：复购率、真实互动深度、服务不变度等，让评价系统更立体、更可信。平台的机造越科学、越和善，商家的作为就会越面子，消费者的履历也就会越舒服。

起源：陈白/“人民网概想”微信公号