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售后服务上门服务电话，智能分配单据：泰康“全国销冠”任晓敏的AB面

作者 | 谢美浴

编纂 | 高岩

起源 | 独角金融

当一位头顶“全国销冠”、“胡润保险卓越人物”光环的代理人，拿出盖佑装公章”的担保函，用日息1%的前提向你告贷，你会心动吗？

现场视频纪录下了这样的细节：上述这些关键文件的签署、盖章，还是在泰康人寿通辽分公司的办公室内进行的。泰康人寿是泰康保险集团旗下子公司，注册本钱30亿元，全国布局36家分公司，是国内头部寿险公司之一。

在出事之前，作为泰康人寿的标杆人物，任晓敏在公司眼里自律上进，勤恳不辍，每天和助理打出近300个电话；在同事和客户眼里，她很有亲和力，为人低调真诚，甚至好多客户拿她当干女儿。

然而，光环的另一面，在长达3年多的功夫里，任晓敏作为泰康人寿通辽分公司保险代理人，编织了一个以“冲业绩”为名、以高利钱为饵的告贷圈套，并依附着借新还旧维持运行，直至2026年4月因资金链断裂而露出。

据“财新”报路，通辽市公安局市南分局已正式以涉嫌诳骗罪对任晓敏立案，涉案本金规模约3亿至4亿元，受害人中寂仔身家不菲的高净值客户，也有她的内部同事。不外，泰康一位内部人士向“观察者网”泄漏，目前案件仍在窥伺中，网传的涉案金额并不正确。

泰康人寿回应称，已第一功夫组建专项工作组派驻通辽，全力共同公安机关调查，并同步启动内部自查与客户排查工作，目前，公司已自动联系可能受影响的客户及有关人士，并承诺对于依法应由其承担的责任绝不推卸。

“85”后销冠的“黄金经验”

一个38岁的保险代理人，投资报答何会将巨款安心地交予她手？这种信赖，构筑在泰康人寿与任晓敏共同打造的一面金色牌号之上。

任晓敏1988年诞生，山东鄂尔多斯人，2014年参与泰康人寿通辽分公司，她主推的是泰康人寿“幸福有约”系列产品。

自2012年推出以来，“幸福有约”就被定位为“高端定制品牌”，旨在为中高净值人群提供全性命周期的养老解决规划。“幸福有约”蕴含健全私享、财富私享、艺术私享、慈悲私享、教育私享、礼遇私享六大服务，客户级别分为白金至黑钻，对应累计尺度保费5万至200万元。

图源：泰康人寿官网

2020年至2022年，任晓敏累计签下“幸福有约”超百件，高客数量近百人，其中2022年度尺度保费1761万，签约“幸福有约”41件，成为2022年新业务系列全国第一。所以任晓敏手里握着大把的高净值客户。

任晓敏还是“HWP资深合资人”，在泰康系统中，HWP对应的是“健全财富规划师”，是公司为布局大健全产业、承接“保险+医养康宁」亟略而推出的关键角色。仅2025年开门红期间，她的尺度保费业绩就达到2900万元，幼我业绩比来自北京总部的第二名和第三名别离逾越1300万元和1900万元，成为“全国标杆”。

此表，2025年11月，在泰康之家·琴园两周年庆典上，任晓敏荣获“琴园2025年私钻推宽大使”。泰康之家·琴园是泰康在通辽打造的首个大规模、全职能、国际尺度的高品质养老社区，凭据“养老信息网”，该社区收费区间为6500-14400元/月。

打造明星代理人最常见的宣传手法，莫过于回溯来时路。

泰康有关宣传稿显示，2014岁首，任晓敏初次通过公司的白名单接触到了职业生涯中的第一位高客，将近一年功夫拨出158通电话，客户有且仅有两次接通，但最终却不假思考地配置了“幸福有约”，且这位客户全家都成为了任晓敏的专属高客。

2019年，大无数人还未起头定造携带客户超体参观的个人规划时，任晓敏早已起头做客户行程设定和游玩打算，逐步造就了险些百分百签单的神话。稿件中提到，任晓敏与客户成立了很高的黏性，“所有成交的客户都已经成为她的转介绍中心，他们信赖且尊重她，将身边的伴侣陆续介绍给她，也将自己将来的保险需要都交给她来规划。”

与之相伴的，任晓敏身上的荣誉头衔也不少，她曾担任第22届“新业务会长”和第24届“个险会长”，并屡次在该活动中获得董事长亲自颁奖；还荣获优良TSR奖、“幸福有约”卓越贡献奖、屡次入围新业务TOP顶峰会、被评为胡润中国保险卓越人物等。

据“新华财经”报路，一位目前已离职的泰康人寿代理人称，“任晓敏是泰康人寿内部力推的进建标杆，不少代理人都听过她的‘成功学’分享灌音。」佚是这套经公司背书、宽泛传布的“黄金经验”，组成了任晓敏的信誉基石。

年化最高540%的“冲业绩”圈套

然而，作为泰康人寿的优绩保险代理人，任晓敏2023年起就起头以“助公司冲业绩”“套取营销用度”等名义向客户、同事等持续借入短期资金。

据《大河报》综合报路，多位客户泄漏，若是告贷周期仅为1至2天，日息可达1%至2%；若告贷周期耽搁至15天左右，一次性利钱甚至能达到10%。以此推算，对应的年化利率高达365%，部门针对特定债权人的月息甚至达到了45%（年化540%）。

这样的回报率，在职何正规金融市场中都显得天方夜谭，但在“销冠”光环和公司背书的双重加持下，仍让很多人心动。

据《新晚报》报路，客户在维权中出具的主题证据，是多份加盖佑装泰康人寿保险有限责任公司通辽分公司”红章的收款函与担保函。函件内容明确写明公司“知悉并认可任晓敏的告贷行为”，并承诺“自愿承担不成撤销的无限连带保障责任”。现场视频还纪录了这些关键文件签署、盖章，是在泰康通辽分公司的办公室内进行的。

图源：罐头图库

那么任晓敏凭什么让人相信，告贷能换来高额回报？她给出的理由是冲业绩、分嘉奖。现场有自称“财政总监”人向客户诠释，若是实现业绩，泰康通辽分公司每年占有约莫3亿元的“营销用度”作为嘉奖，这些用度能够作为利钱返还给债权人

除此之表，任晓敏还曾带客户参与亚布力中国企业家论坛，去北京总部做互换并与辅导合照；多名客户还曾收到任晓敏向他们展示的公司内部要求“冲业绩”的对话内容。

如微信备注为“泰康薛延坡”的人士曾明确向任晓敏提出：“从2月9日起头到2月底，若是新增五百万的话，能够嘉奖15%。”微信备注为“泰康孙凯”的人士直接与任晓敏切磋“做假单”。

公开资料显示，泰康人寿通辽分公司党委书记、掌管人的名字正是薛延坡；泰康人寿保险有限责任公司通辽恩泰营销服务部掌管人的名字为孙凯，而任晓敏地点营销团队也名为“恩泰”。

图源：泰康公开报路

一套从公司政策、职场场景到人员话术层层嵌套的叙事，都是为了让资金提供方以为买卖具备“公司背书”。据保险垂类自媒体“慧保全国”，目前网传的一些证据，蕴含任晓敏与通辽分公司总经理的微信对话截图等，已经被泰康人寿认定为伪造，并非公司官方行为，有关情况也已经汇报给公安机关。

这场借钱游戏最终崩塌于2026年4月，凭据“财新”报路的细节，一位客户自述任晓敏从他和两位伴侣计算借走了1.5亿元，最初利钱按时到账，但2026年4月起头出现还款难题，因而他们尝试收回本金，但催讨过程中任晓敏却说“从别人手里再骗点钱”进行偿还。随后，客户出于沦为“同谋”的忧郁，直接选择向警方报案。

在职晓敏被带走之前，客户称曾在本地派出所查看了其手机中显示的银行资金往来，发现有约莫1.4亿元的资金流入了山东省本地某企衣废板娘王某的幼我账户中，这位王某可能同时从事民间高息借贷业务。而任晓敏对这些巨额资金去向的诠释，是她付给这名老板娘月息45%的利钱。

除了客户，告贷给任晓敏的还有她的同事，一名泰康代理人向”财新“暗示，“全公司都在推任晓敏，各类活动她都是C位。任晓敏说，由于她是销冠、是全国第一，所以能够享受别人没有的嘉奖政策，所以我们同事也相信她、也借钱给她。”

图源：罐头图库

4月18日，通辽市公安局市南分局正式以“其他接触类诳骗案”对任晓敏立案窥伺，并将其带走。由此，这位泰康人寿的“全国销冠”、由董事长亲自颁奖的励志保险代理人，成为了诳骗嫌疑人。

泰康该担什么责？

凭据监管划定，保险公司对代理人负有治理责任。然而，任晓敏以“冲业绩”为名，在泰康人寿的办公区内公开进行大额资金借贷，功夫跨度长达三年之久，公司却浑然未觉。

任晓敏被立案窥伺后，泰康人寿随即在4月22日召开了一场专题会议，主题正是“防备和进攻犯法金融活动”。除了紧抓营销行列治理建设，泰康人寿还明确奉告消费者：保险机构严禁承诺产品高收益，凡“高收益”吃嫉多为圈套且不受司法；；保费应通过对公账户缴纳，切勿转账至代理人幼我账户或第三方账户；保险公司不为代理人出具任何大局的担保函或承诺性司法文件。

图源：罐头图库

面对任晓敏涉嫌诳骗一案，泰康人寿公开承诺：对于依法应由其承担的责任，绝不推卸。那么，司法上，泰康可能必要承担哪些责任？

广东哲清律师事务所律师马俊哲引用了〖法典》第172条：“行为人没有代理权、超过代理权或者代理权终止后，依然执行代理行为，相对人有理由相信行为人有代理权的，代理行为有效。”简言之，即便一幼我没有代理权，只有你“有理由相信”他能代表公司，公司就得为他做的事“买单”。

具体到任晓敏案，马俊哲以为至少有三个成分可能推动表见代理的认定：第一，身份表观，任晓敏是泰康系统内层层加冕的“全国销冠”“世纪圣典会长”，其身份自身就组成强烈的代理权信号；第二，场所与法式，签署场所和在场人员的叠加，极大强化了权势表观的可信度；第三，印章加持，盖佑装泰康人寿保险有限责任公司通辽分公司”的红章，即便公章最终被鉴定为伪造，若是相对人无法鉴别其虚伪性，表见代理仍有成立空间。

上海瀛东律师事务所律师耿海霞接受媒体采访时也指出，无论受骗者持有的担保函上，泰康通辽分公司公章是否属实，泰康人寿均无法免去其全数责任。若公章属实，泰康人寿应依法承担连带保障责任；若公章系伪造或担保行为未获得泰康公司有效决定，该担保行为虽可能被认定为无效，但泰康人寿因存在治理不对，未能尽到对分支机构、工作人员及业务流程的监管使命，仍须就其不对水平承担相应的赔偿责任。

这起案件，既是一名保险代理人从“销冠”到“嫌疑人”的幼我坠落，也是一场关于信赖被系统化利用的公共警示。当幼我诳骗行为披上公司信誉的表衣，公司的失察责任的界定过往已有案例。

凭据上海金融法院颁布的一则判决书，洪某在某保险公司担任保险代理人期间（2012年8月至2020年3月），以高息为钓饵，假冒保险产品、造作假保险合同、私刻公章，骗取22名被害人共计2668.8万元；其中被害人林某被骗700万元。最终洪某被判处有期徒刑十四年六个月，但因赃款追缴无果，林某遂告状保险公司要求赔偿700万元。

图源：上海市高级人民法院

该案一审判决认定保险公司因对其员工洪某监管不力、治理存在疏漏，拥有不对，该不对与林某的损失存在因果关系，因而需承担50%的赔偿责任（350万元）；但二审则颠覆了一审判决，以为保险公司不存在司法意思上的不对，林某的损失系洪某的幼我犯罪状为与林某自身的重大不对共同导致，与保险公司无关。最终仅基于保险公司自愿，支吃熹对林某支付70万元赔偿款。

如今，任晓敏案的动机、资金的去向、有关证据的真伪仍需司法机关查证，在职晓敏长达三年涉嫌诳骗的高息借贷过程中，泰康人寿是否存在司法意思上的不对？内部风控不严和疏于治理当承担何种责任？这些问题也有待司法机构的进一措施查和厘清。

“天上不会掉馅儿饼”，这话老套但真实，对于通常投资者而言，面对日息1%、月息45%这种看似高回报率的投资，对面有再大的光环加身也应该始终提高警惕，高收益对应高风险。

对此案你有什么见解？评论区聊聊吧。

昨日行业汇报传递新政策泰康“全国销冠”任晓敏的AB面

作者 | 谢美浴

编纂 | 高岩

起源 | 独角金融

当一位头顶“全国销冠”、“胡润保险卓越人物”光环的代理人，拿出盖佑装公章”的担保函，用日息1%的前提向你告贷，你会心动吗？

现场视频纪录下了这样的细节：上述这些关键文件的签署、盖章，还是在泰康人寿通辽分公司的办公室内进行的。泰康人寿是泰康保险集团旗下子公司，注册本钱30亿元，全国布局36家分公司，是国内头部寿险公司之一。

在出事之前，作为泰康人寿的标杆人物，任晓敏在公司眼里自律上进，勤恳不辍，每天和助理打出近300个电话；在同事和客户眼里，她很有亲和力，为人低调真诚，甚至好多客户拿她当干女儿。

然而，光环的另一面，在长达3年多的功夫里，任晓敏作为泰康人寿通辽分公司保险代理人，编织了一个以“冲业绩”为名、以高利钱为饵的告贷圈套，并依附着借新还旧维持运行，直至2026年4月因资金链断裂而露出。

据“财新”报路，通辽市公安局市南分局已正式以涉嫌诳骗罪对任晓敏立案，涉案本金规模约3亿至4亿元，受害人中寂仔身家不菲的高净值客户，也有她的内部同事。不外，泰康一位内部人士向“观察者网”泄漏，目前案件仍在窥伺中，网传的涉案金额并不正确。

泰康人寿回应称，已第一功夫组建专项工作组派驻通辽，全力共同公安机关调查，并同步启动内部自查与客户排查工作，目前，公司已自动联系可能受影响的客户及有关人士，并承诺对于依法应由其承担的责任绝不推卸。

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任晓敏1988年诞生，山东鄂尔多斯人，2014年参与泰康人寿通辽分公司，她主推的是泰康人寿“幸福有约”系列产品。

自2012年推出以来，“幸福有约”就被定位为“高端定制品牌”，旨在为中高净值人群提供全性命周期的养老解决规划。“幸福有约”蕴含健全私享、财富私享、艺术私享、慈悲私享、教育私享、礼遇私享六大服务，客户级别分为白金至黑钻，对应累计尺度保费5万至200万元。

图源：泰康人寿官网

2020年至2022年，任晓敏累计签下“幸福有约”超百件，高客数量近百人，其中2022年度尺度保费1761万，签约“幸福有约”41件，成为2022年新业务系列全国第一。所以任晓敏手里握着大把的高净值客户。

任晓敏还是“HWP资深合资人”，在泰康系统中，HWP对应的是“健全财富规划师”，是公司为布局大健全产业、承接“保险+医养康宁」亟略而推出的关键角色。仅2025年开门红期间，她的尺度保费业绩就达到2900万元，幼我业绩比来自北京总部的第二名和第三名别离逾越1300万元和1900万元，成为“全国标杆”。

此表，2025年11月，在泰康之家·琴园两周年庆典上，任晓敏荣获“琴园2025年私钻推宽大使”。泰康之家·琴园是泰康在通辽打造的首个大规模、全职能、国际尺度的高品质养老社区，凭据“养老信息网”，该社区收费区间为6500-14400元/月。

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泰康有关宣传稿显示，2014岁首，任晓敏初次通过公司的白名单接触到了职业生涯中的第一位高客，将近一年功夫拨出158通电话，客户有且仅有两次接通，但最终却不假思考地配置了“幸福有约”，且这位客户全家都成为了任晓敏的专属高客。

2019年，大无数人还未起头定造携带客户超体参观的个人规划时，任晓敏早已起头做客户行程设定和游玩打算，逐步造就了险些百分百签单的神话。稿件中提到，任晓敏与客户成立了很高的黏性，“所有成交的客户都已经成为她的转介绍中心，他们信赖且尊重她，将身边的伴侣陆续介绍给她，也将自己将来的保险需要都交给她来规划。”

与之相伴的，任晓敏身上的荣誉头衔也不少，她曾担任第22届“新业务会长”和第24届“个险会长”，并屡次在该活动中获得董事长亲自颁奖；还荣获优良TSR奖、“幸福有约”卓越贡献奖、屡次入围新业务TOP顶峰会、被评为胡润中国保险卓越人物等。

据“新华财经”报路，一位目前已离职的泰康人寿代理人称，“任晓敏是泰康人寿内部力推的进建标杆，不少代理人都听过她的‘成功学’分享灌音。」佚是这套经公司背书、宽泛传布的“黄金经验”，组成了任晓敏的信誉基石。

年化最高540%的“冲业绩”圈套

然而，作为泰康人寿的优绩保险代理人，任晓敏2023年起就起头以“助公司冲业绩”“套取营销用度”等名义向客户、同事等持续借入短期资金。

据《大河报》综合报路，多位客户泄漏，若是告贷周期仅为1至2天，日息可达1%至2%；若告贷周期耽搁至15天左右，一次性利钱甚至能达到10%。以此推算，对应的年化利率高达365%，部门针对特定债权人的月息甚至达到了45%（年化540%）。

这样的回报率，在职何正规金融市场中都显得天方夜谭，但在“销冠”光环和公司背书的双重加持下，仍让很多人心动。

据《新晚报》报路，客户在维权中出具的主题证据，是多份加盖佑装泰康人寿保险有限责任公司通辽分公司”红章的收款函与担保函。函件内容明确写明公司“知悉并认可任晓敏的告贷行为”，并承诺“自愿承担不成撤销的无限连带保障责任”。现场视频还纪录了这些关键文件签署、盖章，是在泰康通辽分公司的办公室内进行的。

图源：罐头图库

那么任晓敏凭什么让人相信，告贷能换来高额回报？她给出的理由是冲业绩、分嘉奖。现场有自称“财政总监”人向客户诠释，若是实现业绩，泰康通辽分公司每年占有约莫3亿元的“营销用度”作为嘉奖，这些用度能够作为利钱返还给债权人

除此之表，任晓敏还曾带客户参与亚布力中国企业家论坛，去北京总部做互换并与辅导合照；多名客户还曾收到任晓敏向他们展示的公司内部要求“冲业绩”的对话内容。

如微信备注为“泰康薛延坡”的人士曾明确向任晓敏提出：“从2月9日起头到2月底，若是新增五百万的话，能够嘉奖15%。”微信备注为“泰康孙凯”的人士直接与任晓敏切磋“做假单”。

公开资料显示，泰康人寿通辽分公司党委书记、掌管人的名字正是薛延坡；泰康人寿保险有限责任公司通辽恩泰营销服务部掌管人的名字为孙凯，而任晓敏地点营销团队也名为“恩泰”。

图源：泰康公开报路

一套从公司政策、职场场景到人员话术层层嵌套的叙事，都是为了让资金提供方以为买卖具备“公司背书”。据保险垂类自媒体“慧保全国”，目前网传的一些证据，蕴含任晓敏与通辽分公司总经理的微信对话截图等，已经被泰康人寿认定为伪造，并非公司官方行为，有关情况也已经汇报给公安机关。

这场借钱游戏最终崩塌于2026年4月，凭据“财新”报路的细节，一位客户自述任晓敏从他和两位伴侣计算借走了1.5亿元，最初利钱按时到账，但2026年4月起头出现还款难题，因而他们尝试收回本金，但催讨过程中任晓敏却说“从别人手里再骗点钱”进行偿还。随后，客户出于沦为“同谋”的忧郁，直接选择向警方报案。

在职晓敏被带走之前，客户称曾在本地派出所查看了其手机中显示的银行资金往来，发现有约莫1.4亿元的资金流入了山东省本地某企衣废板娘王某的幼我账户中，这位王某可能同时从事民间高息借贷业务。而任晓敏对这些巨额资金去向的诠释，是她付给这名老板娘月息45%的利钱。

除了客户，告贷给任晓敏的还有她的同事，一名泰康代理人向”财新“暗示，“全公司都在推任晓敏，各类活动她都是C位。任晓敏说，由于她是销冠、是全国第一，所以能够享受别人没有的嘉奖政策，所以我们同事也相信她、也借钱给她。”

图源：罐头图库

4月18日，通辽市公安局市南分局正式以“其他接触类诳骗案”对任晓敏立案窥伺，并将其带走。由此，这位泰康人寿的“全国销冠”、由董事长亲自颁奖的励志保险代理人，成为了诳骗嫌疑人。

泰康该担什么责？

凭据监管划定，保险公司对代理人负有治理责任。然而，任晓敏以“冲业绩”为名，在泰康人寿的办公区内公开进行大额资金借贷，功夫跨度长达三年之久，公司却浑然未觉。

任晓敏被立案窥伺后，泰康人寿随即在4月22日召开了一场专题会议，主题正是“防备和进攻犯法金融活动”。除了紧抓营销行列治理建设，泰康人寿还明确奉告消费者：保险机构严禁承诺产品高收益，凡“高收益”吃嫉多为圈套且不受司法；；保费应通过对公账户缴纳，切勿转账至代理人幼我账户或第三方账户；保险公司不为代理人出具任何大局的担保函或承诺性司法文件。

图源：罐头图库

面对任晓敏涉嫌诳骗一案，泰康人寿公开承诺：对于依法应由其承担的责任，绝不推卸。那么，司法上，泰康可能必要承担哪些责任？

广东哲清律师事务所律师马俊哲引用了〖法典》第172条：“行为人没有代理权、超过代理权或者代理权终止后，依然执行代理行为，相对人有理由相信行为人有代理权的，代理行为有效。”简言之，即便一幼我没有代理权，只有你“有理由相信”他能代表公司，公司就得为他做的事“买单”。

具体到任晓敏案，马俊哲以为至少有三个成分可能推动表见代理的认定：第一，身份表观，任晓敏是泰康系统内层层加冕的“全国销冠”“世纪圣典会长”，其身份自身就组成强烈的代理权信号；第二，场所与法式，签署场所和在场人员的叠加，极大强化了权势表观的可信度；第三，印章加持，盖佑装泰康人寿保险有限责任公司通辽分公司”的红章，即便公章最终被鉴定为伪造，若是相对人无法鉴别其虚伪性，表见代理仍有成立空间。

上海瀛东律师事务所律师耿海霞接受媒体采访时也指出，无论受骗者持有的担保函上，泰康通辽分公司公章是否属实，泰康人寿均无法免去其全数责任。若公章属实，泰康人寿应依法承担连带保障责任；若公章系伪造或担保行为未获得泰康公司有效决定，该担保行为虽可能被认定为无效，但泰康人寿因存在治理不对，未能尽到对分支机构、工作人员及业务流程的监管使命，仍须就其不对水平承担相应的赔偿责任。

这起案件，既是一名保险代理人从“销冠”到“嫌疑人”的幼我坠落，也是一场关于信赖被系统化利用的公共警示。当幼我诳骗行为披上公司信誉的表衣，公司的失察责任的界定过往已有案例。

凭据上海金融法院颁布的一则判决书，洪某在某保险公司担任保险代理人期间（2012年8月至2020年3月），以高息为钓饵，假冒保险产品、造作假保险合同、私刻公章，骗取22名被害人共计2668.8万元；其中被害人林某被骗700万元。最终洪某被判处有期徒刑十四年六个月，但因赃款追缴无果，林某遂告状保险公司要求赔偿700万元。

图源：上海市高级人民法院

该案一审判决认定保险公司因对其员工洪某监管不力、治理存在疏漏，拥有不对，该不对与林某的损失存在因果关系，因而需承担50%的赔偿责任（350万元）；但二审则颠覆了一审判决，以为保险公司不存在司法意思上的不对，林某的损失系洪某的幼我犯罪状为与林某自身的重大不对共同导致，与保险公司无关。最终仅基于保险公司自愿，支吃熹对林某支付70万元赔偿款。

如今，任晓敏案的动机、资金的去向、有关证据的真伪仍需司法机关查证，在职晓敏长达三年涉嫌诳骗的高息借贷过程中，泰康人寿是否存在司法意思上的不对？内部风控不严和疏于治理当承担何种责任？这些问题也有待司法机构的进一措施查和厘清。

“天上不会掉馅儿饼”，这话老套但真实，对于通常投资者而言，面对日息1%、月息45%这种看似高回报率的投资，对面有再大的光环加身也应该始终提高警惕，高收益对应高风险。

对此案你有什么见解？评论区聊聊吧。

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