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今日行业汇报颁布最新动态你的蓝牙耳机可能在“窃听”！多个品牌客服回应，很欣喜为您解答这个问题，让我来助您具体注明一下:售后服务维建中心电话，支持多渠路服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：你的蓝牙耳机可能在“窃听”！多个品牌客服回应

你的蓝牙耳机在“偷听”？

一则来自国安部的提醒，让数以亿计蓝牙耳机用户下意识地查抄自己耳畔的设备。央视新闻指出，无线耳机、智能腕表等蓝牙设备，可能存在“静默监听”、“数据窃取”等安全缝隙。

新闻一出，“被偷听”的焦虑瞬间舒展。我们朝夕相处、倾听音乐、接打电话、参加会议的蓝牙耳机，真的可能成为隐衷的“后门”吗？涉密人员被提醒严禁使用，通常用户的风险又有多大？

橙柿互动记者以消费者身份，逐一询问了苹果、华为、幼米、索尼、科大讯飞、OPPO、vivo、庆幸、BOSE和缓步者这十个主流蓝牙耳机品牌的客服，绝大无数品牌客服的第一反映是“没有风险”或“不会窃听”，但诠释的具体水平和专业性差距显著。

苹果：强调自动授权与系统版本，回应最具体

面对问题，苹果客服的应对最为系统，第一功夫转接技术人员电话回利用户忧郁。在询问记者耳机序列号和配对设备后，技术人员暗示，AirPods只有在“物品迷失、被植入恶意木马或芯片再还给你”的情况下才可能被窃听。只有效户没有自动授权、系统在iOS/macOS 18以上、耳机未脱离过自己，就是“极度安全，没有任何缝隙的”。为此，苹果技术人员还建议通常用户“尽量不要将自己的产品借给不熟悉的人使用”。

华为、幼米等大无数品牌：简短否定，不足技术诠释

华为、幼米、庆幸、OPPO、vivo、BOSE和缓步者这几家品牌的客服回覆相对单一向接；头称“设计切合隐衷；こ叨，不会擅自网络信息”；庆幸、OPPO、vivo和幼米客服均暗示“没有窃听风险”、“不会被强造配对”；BOSE和缓步者也给出类似否定。

当被追问“固件缝隙”、“系统更新”等技术细节时，客服或暗示“没有有关信息”，或避而不答，转而提醒用户查看企业保密和谈或强调产品切合“在售尺度”。幼米客服在追问下提到“有防误连职能，衔接办机必要重置”。

面对“涉密人员禁用蓝牙耳机”的问题，华为客服建议“征询企业保密和谈”。

索尼：回避老产品支持问题，凸显“在售”安全

在被问到“旗舰店不在售的老款蓝牙耳机（如XM4）是否还会收到安全补丁”时，索尼客服未正面回应，只强调“在售的（XM5/XM6）切合尺度”。这在某种水平上反映了消费电子行业“打算性汰旧”的潜规定：安全更新支持周期，常与产品销售周期挂钩。你的耳机还能用，但它可能已不再被“守护”。

科大讯飞：唯一“无法保障”的品牌，会议耳机隐衷受拷问

科大讯飞客服首先暗示“品牌查看不到用户数据”，并强调有隐衷和谈。但当被问及“别人能否通过强造配对连上耳机”时，客服坦言“这个我们是没有法子给您保障的哈”？拼笱斗墒腔嵋槎庖幌阜秩返耐凡客婕，产品主打灌音转文字，天然承载着大量商务机密，却是唯逐一个在回覆“强造配对风险”问题时，旗舰店客服暗示“无法保障”的品牌。

焦虑与淡定均有 先来自查是否在“偷听“

社交媒体上，蓝牙耳机用户显著分为两派。

“我昨天立刻把我耳机所有配对纪录都删了，重新连。”在税务行业工作的尤女士对保密较为敏感，平时办公都使用公司电脑，“但我参加视频会议时用蓝牙耳机，固然不算国度机密，但也涉及贸易机密。以前没想过耳机也能成为缝隙，此刻有点后怕。”

法式员孔先生感触，技术上虽有可能性，但针对通常人的攻击成本高。不外他也暗示，以来在公共场所连耳机遇“多看一眼配对列表”。

浙大钻研生张同学则淡然暗示：“若是走哪儿都不安耳机哗变，那手机、腕表、电脑也都跑不了。”

态度上各有所持，但很多人问到统一个问题：“有没有法子自测耳机是否被劫持？”

遗憾的是，在本次调查覆盖的十大品牌中，没有任何一家客服在自动沟通中提供自测工具或安全查抄指南。

对此，来自安恒信息的专家给出了一套通常人也能操作的排查步骤：最直接的是查抄手机权限——进入“设置→隐衷→麦克风”，逐项审查哪些App占有麦克风权限。推算器或手电筒App，绝不必要灌音能力，发现越权立刻关关。同时注意手机屏幕顶部是否频仍出现麦克风挪用批示图标（iOS和Android城市在App使用麦克风时显示），以及观察手机是否有异常耗电和不明发热，后盾监听软件会额表亏损15%-50%的电量。若是疑惑蓝牙耳机被异常配对，查抄蓝牙设置中的已配对设备列表，删除不意识的设备，并将蓝牙可见性关关；褂凶畹ヒ坏囊徽幼巴ɑ盎匾舨馐浴保涸诎簿不肪诚掠昧硪徊渴只Υ虮徊馐只，维持静默30秒，如有不明噪音则需进一步排查。

风险的确存在，但不用过度发急

北京理工大学推算机网络匹敌钻研所所长闫怀志介绍，从技术道理上来看，蓝牙耳机的确存在被监听、定位跟踪的可能。由于蓝牙设备中有各类各样的芯片组，有些设备内部的复杂水平甚至不亚于一台幼型智能终端。所以来者可能存在的安全缝隙，蓝牙耳机同样可能有。

安全专家李铁军诠释，攻击者的指标重要是数据源，而非耳机自身，“耳机只是一个播放的工具”。

“关键应该是实时建复设备缝隙。”李铁军强调。“根基上，市面上的主流厂商差不多每个月会颁布一个补丁包。用户实时升级电脑或手机操作系统，风险就能减轻好多。”

但困境在于耳机类这些接动手机或电脑的终端设备不能保障实时更新。李铁军坦言，“厂商卖出后就很难持续更新固件，大公司可能要好一点。”

至于通常用户被犯法分子窃听的风险，李铁军判断并不大。“安全数的忠告对关键部门工作人员更重要，通常网民险些不受影响。”

安恒信息的专家也暗示，真正值得通常人警惕的，是比蓝牙缝隙更普遍、更荫蔽的“合法偷听”。“好多App通过获取麦克风权限，持续采集环境音；或者通过侧信路分析你的搜索纪录、浏览汗青、位相信息等多维数据，精准揣摩你的需要。」剽位专家诠释，“你可能感触刚聊完某样器材就看到了告白，这更或许率是大数据分析的‘偶合’，而非实时偷听，但它带来的‘被监听赣庄却是一样的。”

安全习惯，记住这几点！

国度安全机关暗示，面对蓝牙耳机“窃听风险”，用户不用过度发急，但需养成安全使用习惯。

建议各人在涉密场所时，坚定不用蓝牙设备。日常使用中，定期查抄并更新手机、耳机等设备固件；当设备忽然弹出非自己操作的配对要求时，立刻断开并查抄；平时可将蓝牙设为“不成发现”或“仅限已配对设备”，这样陌生设备扫描不到，也能大大降低被攻击的风险。

橙柿互动·都市快报 记者 顾国飞 见习记者 邱雨茜

编纂 肖旭

审核 张倩 陈欣文

校对 陈震海

橙柿互动·都市快报宠粉功夫又到啦

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