5月27日，内蒙古的费先生（化名）向记者反映，自己于5月22日在某电商平台采办了一把美工刀。拆快递时，他的右手被袋内袒露的刀片割伤，“这把美工刀不仅没有硬质包装，刀尖还露出来一截。撕快递袋时，刀一下割到了我右手的虎口地位，我流了好多血，血管、神经和肌肉组织都受到了危险。” 记者看到，在该商品的评论区中，不止一人反映在拆快递时被割伤手。

费先生手术后打石膏

费先生向平台客服投诉。5月27日，客服暗示这次变乱确为商家包装的问题，但要求费先生提供诊断书等资料，平台会进一步与厂家沟通联系，协调出一个好的赔偿规划。费先生称，自己目前是内蒙古某医院康复科的见习生，这次受伤对他的工作和生涯都造成了较大影响，“我已经将近在医院入职了，能够助家庭分管经济压力了，但此刻手动不了，手部职能可能没法彻底复原。”

买美工刀拆快递时割伤手部神经

多位消费者反映曾被割伤手

费先生提供的事发使卣片

费先生采办的美工刀

记者搜索发现，该美工刀型号为高碳钢自锁美工刀。在该商品的评论区中，不止一人反映在拆快递时被割伤手。有消费者指出“收货时美工刀刀片已出来了，拆快递会很容易伤得手”“使用手感不错，就是包装有点简陋，撕袋子给我手开了个幼口子。”

平台回应为商家包装问题

当事人称伤情需长功夫复原

平台回应为商家包装问题

令费先生感应无奈的是自己的伤情，“医生说必要3到6个月能力复原部门职能。后续还要经过长功夫的康复训练，能力慢慢复原感知８丛墓Ψ蚩慈，有的人必要一年，也有人要三五年，并且不愿定能复原到受伤前的状态。此刻我的手齐全没有知觉，别人碰我也感触不到，由于神经已经断了。”

医院出具的诊断通知书

对于今年刚毕业，筹备持久从事术后康复行业的他来说，这个新闻在很大水平上打乱了他将来的打算，接受采访时，费先生的态度颇为消极，“我是给患者做术后康复的，敌手的精密度要求很高，我伤的又是自己的惯用手，正本毕业了能够直接到医院工作，我还筹算考康复医治证，此刻也没法考了，我该怎么办呢
？”

律师：商家产品存在缺点

应承担无不对侵权责任

起源 | 扬子晚报

编纂 | 余凯扬

审读 | 黄明钢

二审 | 蔡志军

三审 | 王 博