近日，河南濮阳冷冻榴莲果肉商家“程大叔”反映，自己遭逢一名山东买家恶意“仅退款”，随后驱车前往山东维权，甚至在买家地址左近的垃圾桶翻找证据，目前买家已被行政扣留。5月11日，“程大叔”通知记者，平台已将190余元的榴莲货款退还，“我的店铺只卖榴莲，由于不安最近采办量太大，影响品质，此刻把榴莲都下架了”。

“程大叔”翻垃圾找证据。（图据新京报）

5月10日，“程大叔”颁布视频介绍，他在平台上进行了复议，但以失败告终，随后他联系人为客服，人为客服称要等最终了局出来后能力进行处置，让他持续期待。警方则称，该事务的最终措置了局已经在5月9日进行了邮寄，但目前他还未收到快递。

5月11日，商家“程大叔”通知记者，平台已将190余元的榴莲货款退还：“不外派出所何处的了局还在邮寄路上，我还充公到。”至于买家是否筹算进行赔偿或是公开路歉，“程大叔”暗示其暂未收到新闻。

“程大叔”说，平台客服还向其诠氏缢当初“仅退款”的原因，系平台未能鉴别买家图片真实情况，凭据该图片判定商品无退货价值。平台客服称平台规定暂不调整，但将提升甄别能力，改进处置流程。

谈及店铺目前的经营情况，“程大叔”说，他的店铺只卖榴莲，由于最近店铺征询量过大，他不安出现发货不实时影响品质，以及消费者激昂消费等问题，所以临时把店铺中的所有产品都下架了。“我筹算等了局差不多确定下来，再重新开店，复原正常经营。”

据此前报路，“程大叔”遭到一名山东买家的恶意“仅退款”，且附上榴莲带佑装霉菌”的图片，要求退款190余元。因而，他开车近1600公里去找该买家对证，“不争馒头争口气”。

“程大叔”与买家沟通后，确认了榴莲为自己签收，以及买家的根基信息，并但愿能拿回之前发货的榴莲，但对方称“已经坏了、抛了”。在此期间，“程大叔”也屡次与山东庆云县公安局徐园子派出所沟通，并成功立案。5月9日，山东庆云县公安局徐园子派出所的工作人员向记者确认，该买家目前已被行政扣留。

榴莲商家遭恶意“仅退款”，互助自愿者还原维官僚害：翻垃圾桶非唯一证据

商家回应“190元榴莲遭恶意仅退款，买家被行居妆：我就是要证明自己商品没问题，但愿对方公开路歉

“190元榴莲遭仅退款”事务最新进展：买家袁某某虚构“商品发霉”骗取退款，已被行拘！

190元榴莲遭“仅退款”，商家花5000余元两次驱车1600公里找买家、翻垃圾桶找证据，买家称霉榴莲已抛弃；警方已立案

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近日，河南濮阳一冷冻榴莲果肉商家“程大叔”反映，自己遭逢一名买家恶意“仅退款”。

为讨回公路，4月28日至5月7日，他两次驱车前往山东新乡寻找该买家，往返1600公里，自掏约5000元，最终在买家寓所左近垃圾桶中找到自家发货的榴莲包装袋，但未找到榴莲果肉。

商家“程大叔”称：“一路头我的主张很单一，只是190元的商品，若是的确是我的问题我该赔偿赔偿，若是说是用户这边的原因，那我就但愿给我路个歉，并且我把货拿回去就完事了。”

买家提供照片和商家打包视频

据“程大叔”颁布的视频显示，找到该买家时，对方称霉变榴莲已分隔抛弃，态度强硬，其间还屡次辱骂他。此事引发公共对“恶意仅退款”“虚伪退货”等网购行为的再次关注。

5月8日，红星新闻记者获悉，涉案买家袁某某已被新乡警方行政扣留。

立案奉告书

5月8日，记者专访了往返1600公里前往山东维权的商家“程大叔”。在本地，他最终通过合法渠路找到买家信息，并促使警方立案。以下是记者和“程大叔”的对话：

红星新闻：你其时是出于什么原因和心态，决定肯定要去向理这件事

？

程大叔：我对比了买家发的照片和k8凯发天生赢家产品，多方面确认她就是造假，（我以为）这属于诳骗。若是只是我们产品皮有瑕疵，该赔偿我注定赔偿，但这底子不是k8凯发天生赢家货，就是恶意诳骗。并且她一向辱骂我们客服，服务行业也不能被轻易侮辱，所以我必必要讨个说法。

红星新闻：她发的图片有什么显著马脚或疑点，让你认定不是你发的货

？

程大叔：她不是P图，是用“老演员”榴莲。这个榴莲放了很久，自己放坏后拿来拍照片退款，不是我们发出去的货。她发的照片里，产品背面有我的信息、果肉齐全、真空包装还有冰霜，正面却是发黑发霉的——正背面底子不是统一个器材。我让她拍正背面一路的视频，她一向回绝。

红星新闻：她以前在你这里下过单吗

？你后来颁布了4月26日发货时打包过程的视频证据。你们电商店铺打包城市录视频吗

？

程大叔：她是第一次在我们店铺下单。打包录视频不是针对这件事，是所有电商商家都该做的预防措施，方便向平台申述。我们每单都手动录，把单号放到设备上就自动录造，在固定地位包装，预防纠纷。

“程大叔”拿着包装袋 视频截图

红星新闻：这个买家是什么情况

？你在视坡凤给她打了码，她是个什么样的人

？

程大叔：说真话，我去找她，路上一向想的是，对方可能是个中年人，甚至是抠脚大汉。没想到那天晚上我们敲了门，问话后确定是她买的，才发现买家是个二十多岁的年轻女生。她下单的收货地址是代收点，离她家3公里左右；收货人填的是化名“文女士”；手机号实名是姓王的女士，应该是她母亲；现实操作者是她，也就是袁女士。全程没用自己的真实信息。我当面问了她，她认可签收了化名的订单。

据悉，5月6日，程大叔向本地警方报警并提供证据。5月7日，本地庆云县公安局徐园子派出所立案。

5月8日，庆云县徐园子乡当局工作人员通知记者，涉事人员袁某某行为已经组成了诳骗，警方已经对其进行行政扣留了。徐园子派出所民警通知记者称，警方已经依法对涉事买家进行行政扣留，也会组织双方发展排解工作。

“民警转告我，她父母想协商和解，我直接回绝了，要求依法处置。”程大叔暗示，不要任何金钱赔偿，只但愿她能出面公开路歉。之前有媒体联系她，她还反过来说我诬告她，我只有一个公路。