起源：新物种广西两端蛇被发现作者： 黄康刚：

推荐失准、价值误差、平台割裂，AI购物被吹过甚了
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起源| Tech星球

文| 任雪芸

迈入今年618大促周期，各大电商平台纷纷加码AI购物，智能选购成为各家角逐的新焦点。

大促开启前夕，5月11日淘宝官宣与千问大模型深度融合，面向通常消费者推出一站式智能购物服务，可实现智能选品、优惠测算等实用操作。

布局节拍更早的还有字节系，2025年10月，豆包大模型便率先接入抖音电商系统，今年5月正式上线AI选购职能。用户口述购物需要后，系统便能自动筛选匹配货物、出具选购建议、横向比对售价，一键即可跳转商品页面实现下单。

京东同样早早布局，去年12月底就推出独立的京东AI购APP，依附自研言犀大模型，主打沉浸式对话式购物履历。

恰逢618电商大促，我们萦绕产品推荐精准度、选品、价值这三个维度，针对三家头部电商平台的AI购物职能，发展了真实场景实测履历。

推荐精准度不及，大多不支持跨平台下单

测试需要：我想给一个成年、肝脏有问题，确诊肝门静脉短路的幼狗买一袋狗粮。有推荐吗
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先来测试豆包，初始回复仅列举适配该病症的狗粮品类，并未直接附上商品链接，推荐品类根基切合病症喂养要求。

进一步征询后，豆包给出了来自抖音商城、但仅仅给出了其推荐中的一款。Tech星球通过自前进入抖音商城查阅发现，搜索肝脏处方狗粮，前六名推荐的并非皇家，而是叫做澳龙澳维康以及兽医张旭两个品牌。

而点进豆包回复的页面，在更多产品推荐里，除了皇家的肝脏处方以表，平台还顺带推送了多款皇家其他品类处方狗粮。

在这类处方粮产品中，豆包暗示仅能调取抖音商城货物，无法提供淘宝、京东渠路商品链接。虽页面附有皇家天猫旗舰店跳转入口，但无法在利用内直接登录淘宝；京东有关商品链接则齐全无法调取。

再来看京东AI购，平台给出的产品数量丰硕且做了分类梳理，但严格适配肝门静脉短路病症的狗粮仅有三款。

甚至在第一列有关推荐中，出现了肾脏处方粮。而鄙人面的列表中，也同化不少和病症需要齐全不匹配的商品，容易误导消费者。

不外它的采办流程较为便捷，点击加号就能直接参与购物车实现下单支付，无需跳转至京东主商城操作。

千问的推荐同样存在不精准的问题，除了两款肝脏处方粮以表，其还推荐了一款泌尿处方粮。不外和豆包、京东一样，千问同样能够直接在APP内下单。

除此之表，千问与京东AI购均不支持调取其他平台商品链接。即便明确提出有关要求，京东 AI 购也只会推送自家商城货源；千问则不会提供商品入口，仅给出对应的搜索关键词。

（左京东AI购，右千问）

综合三款产品的实测阐发，三家AI购物副手均存在推荐精准度不及的问题，；嵬≈⒉环拇Ψ搅赣胛薰厣唐。同时，各平台都带有显著渠路壁垒，优先推送自家电商货源，跨平台商品链接大多无法调取。下单履历上则各有优势，均支持利用内直接实现选购付款，省去跳转步骤。

难读懂用户真实需要，推荐合理性有待提升

测试需要：给露营新手搭配一整套入门设备。

先问豆包，可能看到，在第一轮问答中，豆包给推荐了帐篷、睡袋、防潮垫、天幕、头顶+营灯、地钉+风绳+地布、折叠桌椅、露营推车、野餐垫、收纳包、炉具+气罐、锅具套装、水具、餐具、急救包、多职能工具、垃圾袋+湿巾+纸巾、充电宝高达24种产品，远超露营新手的设定。

同样，豆包并未直接给出产品链接，在进一步询问中，豆包仅仅给出了帐篷、睡袋、蛋巢垫、天幕、炉头、椅子、露营车7款产品的抖音商城链接。与其此前列举的的24款产品相差甚远。

不外，在补充注明中，豆包提到了部门没给出链接的产品，并推荐了消费者去京东搜索，作为补充渠路。

再来测试千问，回覆紧扣新手露营的使用场景，将设备划分成主题四大件与实用配件两类，一共推荐七款好物。主题品类蕴含速开帐篷、睡袋防潮垫、防晒天幕、折叠桌椅，贴合入门玩家的基础使用需要。

同时，每类设备都附带对应商品链接，点击进入页面后，还会额表推送该品类下的其他有关品类货物。

京东AI购一共推荐五款设备，涵盖帐篷、睡垫、折叠桌椅、露营灯与折叠水壶，整体适配新手露营需要。其中，折叠电热水壶使用场景受限，仅适合可供电的营地，野表通例场景实用性偏低。

和千问一样，京东AI购也直接附上商品链接，支持直接下单或参与购物车。不外，点开单品页面后，没有提供同品类备选格局，选择空间相对有限。

整体来看，面对盛开式选购需要，各家AI购物副手的推荐尺度差距显著。豆包推荐品类繁芜冗余，脱离新手现实需要，货物链接匹配度偏低，还存在跨渠路疏导情况；千问推荐精简贴合入门定位，附带商品选购入口，配套货物拓展性较强；京东AI购推荐数量适中，但部门设备场景合用性不及，单品可选格局偏少。

总体而言，AI尚且难以精准拿捏用户真实选购尺度，推荐合理性仍有不幼提升空间。

同款商品标价存在出入，部门标价与成交价不符

测试需要：我必要选购一袋皇家肝脏处方狗粮。

先看豆包：提供了皇家肝脏处方粮的商品链接，标注券后价 144 元；但点击进入详情页后，现实券后价为 154 元，前后价值不一致。

不外，打开抖音APP，能看到统一个店铺里同款产品的价值相比，豆包推荐的则要价值更高。

（左为豆包内链接，右为抖音链接）

千问给出的商品标价为176元，同时提供多家店铺货源可供遴选。进入页面可见，受规格差距影响，同款狗粮价值跨度较大，区间在149.99元至600元，淘宝站内售价也根基处于这个领域。

（左千问，右淘宝）

不外，目前千问部门推荐链接无法直接下单，需跳转至淘宝主站选购。此表，推荐列表中还混入泌尿、肠路类处方粮等无关产品，品类筛选不够纯正。

至于京东AI购，也提供多款价位选项，但品类划分冗余繁芜，对于产品自身是有余的选择。

对比来看，京东AI购与京东商城同店同款售价统一，但前者付款界面无金融优惠，商城端可借助金融权利享受价值减免。

（左京东AI购，右京东商城）

（左京东AI购，右京东商城）

结合近半年现实采购纪录来看，1.5kg规格的该款狗粮市价根基维持在149至157元，售价超150元的店铺通；岣皆。

整体来看，各平台同款商品标价存在出入，部门页面标价与现实成交价不符。平台普遍存在品类筛选不严、分类冗余问题，且下单权利各有区别，专属优惠仅原生商城渠路才可享受，AI导购的价值正确性与筛选精度仍有待提升。

同时，从现实采购角度看，对比各平台AI报价相对更高，且无更多权利赠予。

随着 618 大促到来，各大平台纷纷押注AI购物，试图用智能选品、一键下单简化消费流程，让用户仅凭语音文字就能实现采购。

但三轮实测下来不难发现，现阶段AI购物仍旧短板凸起，推荐精准度参差不齐、标价与现实售价存在误差、平台渠路壁垒森严，还时；烊胛薰厣唐纷倘叛≡，距离成熟靠谱的购物副手还有不幼差距。

一壁是行业大力推动AI购物智能化升级，另一壁是拼多多、幼红书等平台仍旧深耕传统购物模式。究其原因，购物从来不止单纯的商品买卖，货比三家衡量价值、遴选心仪格局、偶遇好物的惊喜感，都是消费过程里独有的乐趣。

如今的AI购物只能实现基础选购作为，无法读懂用户真实消费偏好，也难以两全价值优惠与选购履历。短功夫内，智能AI尚且无法代替人为遴选与自主比价，想要真正走进公共日常消费，还需补齐推荐精度、价值管控、跨渠路选购等诸多短板。