IT之家 5 月 19 日新闻，科技媒体 Windows Central 昨日（5 月 18 日）颁布博文，报路称全球仅有 50 台、极其罕见的 50 周年留想版 Surface Laptop 7 在送建后“失踪”。

Rhener Furtado 暗示其 50 周年留想版 Surface Laptop 7 因出现死机问题送往微软维建，最终收到的返还设备却不是原机，而是一台通常版 Surface Laptop 7，而这台留想版目前往向不明。

Furtado 称，微软维建团队曾书面确认这次处置属于“原机维建”（same unit repair）；谡庖磺疤，他才寄出设备。

但后续微软售后团队又认定该机“无法维建”，并直接以代替方式处置，只寄回一台配置一样的尺度版机型。

固然代替机在 RAM（内存）、SSD（固态硬盘）和 CPU（处置器）等主题规格上与原机靠近，但它并不是那台拥有珍藏与留想意思的出格版本。

IT之家注：50 周年留想版不仅带有 1975 年风格的微软标识和金色 Logo，还配有专属开机界面与预装壁纸，包装盒同样选取金色微软标识。

以上图源：微软

Furtado 已要求微软返还原始设备，无论建好与否。截至报路颁布时，他尚未收到关于原机状态的进一步回复。

Windows Central 也已向微软追求正式回应，但愿推动事务进入更高层级处置。Reddit 社区对此反映强烈，不罕用户建议持续升级申述，并借助媒体曝光推动微软注明设备去向。