起源：张镇麟“飞天逃地”实现极致幼我表演作者： 王菁娥：

商家为190元榴莲＂仅退款＂千里讨公路 买家被行拘7日

5月7日
，河南濮阳一销售冷冻榴莲果肉商家称遭山东新乡一买家恶意“仅退款”
，两次驱车1600公里赴山东新乡维权
，该事务引发网友热议
。

5月15日
，商家“程大叔”发视频颁布行政处罚了局：现查明违法行为人于2026年4月26日破费190.71元自商家处采办冷冻榴莲肉
，后伪造榴莲肉霉变图片
，向商家提供虚伪反馈
，骗取全额退款
。依法对嫌疑人处于行政扣留7日的处罚
，违法所得190.71元予以追缴
。

此表
，对因而否提告状讼
，“程大叔”暗示要看对方的认错态度
。

据央视网
，网购“仅退款”服务
，正本是电商平台为了优化消费者购物履历而推出的一项服务
，省去了生鲜易腐等特殊商品的退货流程
，但最近河南濮阳程先生的一次“仅退款”遭逢引起了全网关注
，为了证明自己的货物没有问题
，他不惜来回奔走1600多公里
，只是为了向买家讨要个说法
。

商家卖榴莲
，发货才2天
，就被买家以“发霉变质”为由
，直接申请平台仅退款
。

卖家 程先生：她的售后类型是退款
，而后留言是“商品未开已经变质
，黑黢黢的
，长霉菌了”
。她是在10时48分申请的退款
，而后10时53分就直接退掉了
，中央只有5分钟
，很快
。

可商家程先生越看越不合劲
，买家发来的变质榴莲照片
，怎么看都不像是自家的货
。

买家发来的变质榴莲照片

卖家 程先生：还没有找到问题
，她就已经仅退款成功了
，而后就起头说我们服务态度不好
，已经吃坏肚子在医院
，辱骂我们
，再进一步要求提供视频的时辰
，她已经把我们拉黑掉了
。

咽不下这口气的他
，自驾从河南濮阳赶到山东新乡
，想找买家把自己的货拿回来核实明显
。了局买家却说
，榴莲早就抛了
。

卖家 程先生：我从前想拿回我的货
。若是是我的产品问题
，我就赔偿路歉
。若是说不是我的问题
，我但愿她把货给我
，并给我路歉
，但是没有协商成功
。

据卖家程先生称
，屡次协商无果后
，他选择了报警
，本地警方迅速立案调查
。5月8日
，买家袁某某因虚构事实骗取退款
，被行政扣留
。为了这次维权
，程先生来回奔走1600多公里
，共计破费了5000多元
。

程先生翻找垃圾箱

卖家 程先生：我们也不是说非得和别人死磕
，重要是她意识到自己的谬误
。若是态度好以来不要做这种不好的事件了
，其实我感触我自己跑到这也是无所谓的
。最终的主张就是这个事件能惩前毖后
。

“仅退款”5分钟审核通过

而卖家申述难

在程先生的遭逢中
，记者发现了这样一个问题：在整个仅退款的过程中
，仅仅是买家上传图片提议退款
，5分钟后平台审核通过
，退款成功
，在程先生看来
，这速杜仔些太快了
。

买家仅退款理由

卖家 程先生：归正我们还没反映过来
，钱就已经退从前了
。由于我们不是平台
，我们不知路平台的具体机造
。

程先生第一次和平台因仅退款问题进行沟通是在4月28日
，当天上午10时48分
，买家以榴莲发霉变质为由申请仅退款
，5分钟后
，平台审核通过了仅退款申请
。程先生向平台提出申述被回绝
。

直到5月10日
，程先生再次向平台提请复议
，而在之前的5月8日
，买家袁某某已经被警方认定为虚构事实骗取退款
。

程先生颁布视频截图

卖家 程先生：我今天在平台上进行了复议
，但是以失败告终
，最后我联系人为客服
，何处说必要等最终了局出来之后能力进行处置
，目前让我期待
。

第二天
，5月11日
，电商平台工作人员联系上了程先生
，这一次
，平台的态度发生了变动
，赞成将货款退还给他
。

程先生以为
，平台其时没有当真核实买家上传图片的真实性
。

平台工作人员暗示
，以来会对榴莲
，尤其是生鲜这块的商品
，尽可能地提升鉴别能力
，尽可能地去预防或者削减这类事件的发生
。

整治“仅退款”乱象

多项条款提供监管凭据

今年2月1日
，《网络买卖平台规定监督治理法子》正式执行
，对于网络平台买卖的多种情景进行了具体划定
，明确了平台该若何正确守护买卖双方的合法权利
。

《网络买卖平台规定监督治理法子》多项条款为整治网络买卖恶意“仅退款”乱象提供明确监管凭据
。其中
，第二十七条明确：网络买卖平台经营者不得利用平台规定
，强造或者变相强造平台内经营者承担退款不退货等售后责任
，侵害其合法权利
。

第十九条明确了平台处置售后纠纷需保险商家申辩权与举证权
，合理分配双方举证责任划定：网络买卖平台经营者凭据平台规定
，对平台内经营者或者消费者采取对其权利有负面影响的措施的
，该当奉告其违反司法、律例、规章或者平台规定的事实、理由和凭据
，并设置便捷的申述渠路
。

专家释疑

中国社会科学院法学钻研所副钻研员 蔡睿：归根到底的主题问题
，买家到底享不享有这样的一种合法解除合同的权势
，就取决于这个商品是不是真的存在问题
。

当“仅退款”遭逢恶意退款
，有网民提出是不是索性“取缔仅退款职能”
，法学专家给出理性建议：“仅退款”职能的设立初衷
，是优化幼额消费维权、提升买卖效能
，不应单一“一刀怯妆
，而应通过规定优化、责任压实、技术升级
，实现买卖双方权利平衡
。

中国社会科学院法学钻研所副钻研员 蔡睿：平台在提供这样的一些体式合同文本的时辰
，首先就要明确
，这种仅退款
，它合用的场景是什么？同时加强有关审核、过程的管控来削减不诚信的行为
，削减恶意诓骗商家的行为出现
。

恶意“仅退款”数额巨大

以电商平台上的“仅退款”服务
，进行恶意薅羊毛犯法牟利的案例并不鲜见
，《法治在线》就曾屡次报路过有关案件
，一些薅羊毛者因诳骗或滋扰经营而获刑
。

在《法治在线》报路过的案例中
，买家陈某在三年内恶意退款2700余次
，波及900多家店铺
，严重侵扰商家正常经营秩序
，最终获刑一年六个月
。

记者在中国裁判文书网查问发现
，浙江孝感一路判例中
，被告人王某利用多个账号虚伪下单7000余单
，申请仅退款后截留商品转卖
，涉案金额64万余元
，最终获刑十年六个月
。

中国社会科学院法学钻研所副钻研员 蔡睿：从司法的角度来讲
，首先会组成不当得利
。除此之表
，他可能还会涉及一些行政的处罚
，若是数额出格巨大
，达到了法定的诳骗罪尺度的话
，那么可能还会涉及相应的刑事责任
。

遭逢恶意仅退款
，电商商家该若何维权？此前《法治在线》就曾曝光这样一路案例：商家于女士售卖毛绒玩具后
，买家谎称商品有质量问题申请退款
，实则用AI伪造问题图片碰瓷索赔
。好在于女士实时向平台申述
，最终成功维权止损
。

原照片和AI生图

商家 于女士：我们肉眼看
，没有什么证据证明它是AI图
，并且此刻AI做的图的确也很难分真假
。

面对AI造假薅羊毛
，平台更不能缺位
。

凭据2023年1月10日起执行的《互联网信息服务深度合成治理划定》第十六条
，深度合成服务提供者对使用其服务天生或者编纂的信息内容
，该当采取技术措施增长不影响用户使用的标识
。专家建议
，平台应上线AI图片视频甄别技术
，从源头识破造假骗赔套路
。

中国政法大学刑事司法学院教授 郭旨龙：买卖平台去实时有效地部署有关的检测技术
。那就是在买家提供图片、视频的时辰
，平台进行自动检测
。

一路逾越千里的榴莲维权案
，为恶意“仅退款”行为敲响了警钟
。谈及这起事务
，有人说
，诚信是网络买卖的最重要基础
，买卖双方都应严格遵守
，只有如此
，能力相互保险对方的合法权利不受侵害
。

起源：都市现场综合白鹿新闻央视新闻 B57